-
????
??
?????, A+ ?????.??
¢ñ. ??
1. ???????? ??
2. CRM? ??
¢ò. ??
1. CRM? ??? ??? ?? ??-?????
1) ?????? ???
2) CRM?? ? ??
-???? ?? ??
-???? ?? ??
-??/???? ?? ??
-A/S?? ?? ??
-?????? ?? ??
¢ó. ??
1. ?? ?? ??? ?? ??? ??
¢ô. ????????
¢ñ. ??
??????? ?? ????? ???? ???? ??? ????? ?? ??? ???? ???? ??? ?? ???? ???. IT??? ??? ????? ????? ?? ???? IT??? ?? ????? ??? ??? ?????? ????. ??? ??? ?? ?????? ????? ???? ?? ??? ??? ?? ??? ????. ? ???? ???????? ??? ???? ????? ? CRM? ??? ??? ?? ??? ???? ?? ??? ????? ?? ??? ??? ?????.
1. ???????? ??
???????(½› IÇéˆó-, MIS: Management Information Systems)?? ?? ????? ???? ?????? ???? ?? ???? ?????? ????.
?? ??? ??? ??? ???? ?? ??? ??? ?????? ????? ??? ? ??? ????.????
¡¤ https://terms.naver.com/entry.nhn?docId=2083614&cid=44412&categoryId=44412
¡¤ ??? ????, ???????? ??
¡¤ https://terms.naver.com/entry.nhn?docId=74459&cid=43667&categoryId=43667
¡¤ ??? ????, CRM? ??
¡¤ ???,???. ¡¸?? ????? ?? ? ?? ??? ?? ??¡¹. ???????, 6(4), pp.1-8
¡¤ ???. ¡¸???? CRM??? ??? ?? ????? ??? ??? ?? ?? : : D? ???? ????¡¹. 2017. p.16-50??
-
????
Ai ???????? ??? ?? ?? ??? ???? ?? ?? ? ????. ??, ? ??? ?? ?? ?? ??? ??? ?? ??? ??? ??? ?? ??? ? ?????. ?????? ??? ?????! -
??????? ??? ??? ???
? ?????
-
??? ?? ? ??? ???? ??? ?????? ???? ???, ?? ?? ? ??? ???? ?? ?? ??? ?? ????? ????.
?? ? ??? ??? ??? ??, ?? ?????? ???? ????.
?????, ???? ? ?? ?? ?? ? ????? ????? ????? ??? ??? ????. -
?????? ???? ??? ??? ???? ???? ??? ???? ???, ??? 4?? ???? ??? ? ?????? ????.
???? ???? ??? ?? ??? ?? ?? ??? ??? ????? ??? ?? ??? ????? ?? ?????? ?? ???? ?? ?? ?? ??? 70% ?? ??? ???? ?? (???? ??? ? ?? ?? ???) ???? ?? ???, ????, ??, ?? ?? ??? ??? ?? ??? ??? ?? ??? ??? ???? ?? ??
?? ??? ??? ??? ???!
-
??? ?? ?? ? ??? ???? ??? ???? ?? ?? ???? ?? ?????.
4???
¢ñ. ?? ??? ???? ??? ???? ???? ?? ? ???? ?? ??? ????? ?? ??? ?? ????. ?? ???? ? ??? ???? ?? ??? ??? ?? ???? ???? ???? ???, ???? ???? ???? ?? ? ?? ?? ???? 25?? ?? ??? ????? ??? ?? ?? ????? ??? ?? ???.. -
[A] ????? ????? ???? ??/??? ????? ??? ????? ??. ??, ????, ????? ???? (..
4???
¢ñ. ?? ???? ??? ?? ?? ?? ?? ?? ???? ???????. ??? ?? ?? ?? ??? ?? ?? ??? ??? ???? ?? ????? ???¡¤??? ??? ?? ?? ???? ??, ????, ????? ?? ??? ????. ¢ò. ?? 1. ?? ?? ?????? ????? ????? ??? ???? ??? ???? ..
-
???? ?? ??? ??? ????, ??? ???? ??? ?????
4???
1. ??-?? ?? ??-?? ??? ???? ???(????? ?)? ?? ?? ??? ??? ?? ???? ??? ? ????. ???? ??? ?? ?, ? ? ??? ??? ???? ??? ?? ??? ???? ???? ????. ?? ?? ??? ?? ???? ??? ?? ??? ?? ? ??. ???? ??? ??? ?? ???? ??? ..
-
<???????>???????? ?? ????, ?????? ??? ??? ????? ?? ????, ?? ??? ?? ???..
3???
?? ??? Management Information System(MIS). ???? ???, ???? ???, ?? ?????? ??. MIS? ??? ????? ???? ???? ????? ???? ????? ? ?????? ??? ????? ??? ??? ??(???? ??), ??(????) ??? ?? ???? ????. ?? ??? ????? ..
-
A+(??) ????? ???? ??? ??
4???
??? ?? ??? ???? ????. ???? ??? ???? ?? ?? ???? ??? ?? ? ?? ??? ?? ?? ???. ??? ???? ????? ??? ?? ??? ??? ????? ???? ???? ??? ???. ??? ??? ??? ???? ???? ???. ???? ??? ??? ??? ??? ?? ??? ? ??? ??. ??? ?..
?? ??? ????? EasyAI
¡°EasyAI ? ??? ?? ??? ???? ?? ? ????"
