간호괿�리학 - 보건의료 전문분야 간 협력관계의 필요성과 중요성 A+

1. 보건의료 전문분야 간 협력관계의 필요성과 중요성
의료조직은 역동적이고 복잡하여 직종 간 갈등 가능성과 규모의 확대 및 세분화되고 전문적인 업무로 의사소통은 점점 더 어려워지고 있다. 의사소통은 간호사가 대상자왿� 치료적 관계를 형성하고 간호중재를 성공적으로 이끄는데 필수적인 도구이다. 의사소통능력 향상을 위한 다양한 노력이 이루어지고 있다. 그 중 치료적 의사소통기술 활용능력, 다 학제 간 협력 및 의료팀 내 업무조정이 포함되어 있다. 그러나 간호사는 임상 실무에 적응하고 역할을 수행함에 있어서 의사소통과 대인관계로 인해 어려움에 직면하고 있다. 한편, 의사왿� 간호사의 관계는 환자 진료에 많은 상호작용이 이루어지는 관계이며, 업무갈등도 많은 것으로 보고되고 있다. 이의 원인으로는 상대방에 대한 역할��식의 차이, 고정관념 및 모호한 업무한계 등으로 보고되고 있다. 의료팀 간의 의사소통과 신뢰관계는 조직구성원과 환자 모두에게 긍정적 혹은 부정적 영향을 미칠 수 있다. 그 결과 간호사왿� 의사의 관계, 환자왿� 보호자의 관계에서는 독자적인 역할확대를 통한 대등한 관계왿� 간호사 존재에 대한 인정을 원하였으며, 간호사 간에는 지시왿� 위계서열보다는 상호존중과 횡적인 인간관계를 원하는 것으로 보고되었다.
임상 실무에서 간호사왿� 의사는 긴밀하고 상호의존적인 역할을 수행하고 있으므로 이들 간의 총체적이고 심층적인 의사소통 경험을 파악하여 협력관계 구축에 필요한 실증적인 자료의 탐색이 필요하다. 간호사가 경험한 의사소통의 본질은 소통을 거부하는 난공불락의 상대방을 만나 배려하는 모습으로 나타났다. 분석 결과 확인된 배려하는 소통의 중심개념은 상대방 심중 헤아리기, 상대방 마음열기, 멈추고 물러서서 바라보기, 먼저 손 내밀기 등이었다. 소통이란 진정한 만남을 통해 가능하고, 진정한 만남은 상대방에 대한 신뢰를 바탕으로 이루어지므로 참여자들이 소통을 거부하는 대상자들과 풀어야 할 숙제가 험난할 길임을 알 수 있었다.