사회복�� 행정에 대한 조사

현대사회에서 사회복��는 조직적이고 계획적인 원조계획과 활동이므로 공식적인 조직을 통하여 이루어진다. 사회복��서비스는 조직의 맥락에서 계획되고 전달되어 실천되기 때문에 사회복�� 행정은 일반조직의 행정과 같은 일반조직의 행정과 같은 공통성을 지니면서 자체의 특성을 지닌다.
사회복��조직(social welfare organization)이란 클라이언트에게 사회복�� 서비스를 직접 제공하거나 사회복�� 서비스를 계획함으로써 인간 또는 사회문제를 해결 내지 완화시키는 기능을 수행하는 조직이다. 여기에는 사회복�� 서비스왿� 밀접하게 관련된 공사의 모든 조직이 포함된다.
사회복��조직은 몇 가지 특성을 가지고 있다. 사회복��조직의 원료는 인간이라는 것이다. 인간은 가치중립적이 아니며 문화적 가치를 부여받고 사회적․도덕적 정체성을 지닌다. 사회복��조직이 사용하는 서비스 기술은 그 사회의 지배적인 가치에 의해 제약받고 클라이언트의 사회적배경은 조직의 활동에 영향을 미친다. 자율적 행동을 하는 클라이언트를 자발적으로 유도할 수 있는 동조방안을 마련한다. 두 번째 특성은 목표의 정의가 주로 어떤 가치, 규범 및 이념과 관련되어 있어 사회복��조직의 목표는 불확실하며 애매모호하다는 것이다. 따라서 목표왿� 관련하여 과업환경 및 직원들의 합의를 찾기가 쉽지 않다. 세 번째는 사회복�� 기술이 불확실하다는 것이다. 조직의 기술이란 조직의 원료를 미리 정해진 방식에 따라 현재의 상태에서 다른 상태로 변화시키기 위해 마련된 일련의 절차로 사회복�� 조직이 직원에게 조직의 성과를 높이기 위해 제공하는 확실한 기술이 미비하다. 인간은 아주 복합적인 존재이며 그 속성이 사람마다 다르다는 원료의 변동성과 불안정이 그 이유가 될 수 있고 인간이 어떻게 기능하고 어떻게 변화시켜야 하는가에 대한 지식이 단편적이고 불완전하기 때문이며 인간의 속성들 가운데 관찰 또는 측정될 수가 없는 것이 많은데 에서 기인한다.