간호괿�리학 시험대비 요약자료

★★직무 기술서 : 직무 분석을 통해 얻은 직무의 특성에 중점두고 체계적으로 정리
직무확인(직무명, 직무번호, 소속부서명), 직무개요(직무수행목적, 내용), 직무내용
직무요건(수행에 필요한 책임, 전문지식같은 자격요견)
직무목적, 성과표준제시로 구성원으로부터 기대되는 결과를 명백히 해주고 구성원의 오리엔테이션과 교육훈련, 실적평가에 기본 서류로 사용되며 관리자 선발에 기준이됨
직무기술서 재평가 요인 –시대적 흐름에 따른 직무변화, 기술, 3-4년 마다 변화필요
★★직무 명세서 : 직무기술서의 내용에서 직무요건만을 분리한 후 성공적인 직무수행에 필요한 인적요건을 명시해놓음
성별, 연령, 신장과 체중,성격, 지능, 지식, 기술과 경험, 교육수준과 이해력수준
직무분석 최근동향
1. 직무기술서에 얽매이지 않음. 직무(job)보다는 일(work)개념으로 직무기술서에 규정조건을 충족시키지 않더라도 일잘하고 즐기는 사람 뽑음
2. 과업 중심에서 역할중심(작업자 중심)-부서내 사람과 사람간 관계성에 초점, 수직적 상하, 수평관계속에서 과업이 누구를 통해 어떻게 흘러가는 가에 초점
3. 일상적 정규업무인 정태적에서 혁식중심 동태적 직무분석시도
4. 업무를 내용보다는 프로세스중심으로 파악
5. 시장의 원리도입(동종업계에서 비교해 가치파악) 변화에 대처(마케팅 믹스)

<중 략>

교육훈련의 방법★★각각에 뭐가 포함된는지 알기
가. 지시적 방법
- 직무순환(직무교대시켜 조직전반이해시킴),
- 프로그램식 학습(특정 주제에 대한 질문과 답이 제시된 학습자료 단계적 제시, 스스로 진행)
나. 시뮬레이션 방법
- 인바스켓 기법 : 문제가 들어있는 바구니의 문제를 뽑아 문제해결, 일끝나면 다시 또 뽑음(문제해결능력, 의사결정향상)
- 사례연구 : 주제에 관한 실제 사례작성하여 배부하고 이것에 대해 토론함으로서 판단력, 분석력을 기름
- 비즈니스 게임법 : 조직내 의사결정과 관련된 중요 부분을 보다간단한 형식으로 표현하고, 올바른 의사결정할 수 있는 조직관리 모의연습
다. 경험적 방법(인간관계능력 향상)