잭 웰치의 끝없는 도전과 용기 감상문(대학생 A+ 과제)

잭 웰치는 세계적인 경영인으로 평가되는 사람으로 미국 굴지의 기업인 제너럴 일렉트릭(General Electric, GE)의 회장직과 최고 경영자 직을 훌륭히 역임하며 오늘날 전설적 경영자라는 평가를 받고 있다. 이 책에서는 잭 웰치가 이러한 명성을 얻기까지 경험한 삶에 대해 전반적으로 소개하고 있다. 책을 읽으면서 놀랐던 점을 잭 웰치가 수많은 성공을 이룬 만큼 뼈아픈 실패도 경험했다는 점이다. 이제까지 나는 세기의 경영자, 이 시대의 경영자라는 수식어에 가려져 그가 그 자리에 오르기까지 걸어온 시간과 경험들을 쉽게 간과한 것이다. 물론, 잭 웰치는 실패보다 성공을 더 많이 경험한 사람이며 그러므로 책을 읽어보는 내내 그의 탁월한 경영 능력과 결정력, 리더십에 탄복하였다.
하지만 가장 감명 깊었던 것은 결과론적인 수치로만 봤을 때 성공, 혹은 평범한 결과도 그의 판단으로는 실패인 경험들이 있다는 점이다. 대표적인 것이 GE의 키더 인수다. 당시 금속 기계 장치를 주로 만들었던 GE의 회사 정체성에 있어 나무 물품을 만드는 키더의 인수는 많은 사람들에게 의아함을 주었다. 하지만 잭 웰치는 여러 가지 상황을 고려해, 그리고 그 자신의 판단력을 신뢰하며 박차를 가했다. 이후 14년동안 키더를 이끌어 온 잭 웰치는 14년 후 10퍼센트의 세후 순익률을 기록하며 페인 웨버에 매각하였다. 하지만 이 경험은 잭 웰치에게 가장 큰 실패였다. 그는 이 경험을 통해 자신감과 자만의 차이를 깨달았다고 한다. 잭 웰치는 초반 키더를 번영시킬 수 있는 자신에 차 있었다. 이제까지 계속 되어 온 성공에 따라 스스로에 대한 믿음도 있었을 것이고 조직 문화를 개선하면 키더 역시 GE만큼의 성공 가도를 달릴 수 있으리라 확신했을 것이다. 하지만 조직 문화는 쉽게 바뀌는 게 아니었고 키더의 직원들은 조직의 성장과 발전은 안중에도 없는 채 자신들의 월급과 보너스 인상률에만 관심을 보였다.