사회복��실천 면접의 기술에 대한 검토

Ⅰ. 서 설
사회복지현장에서 면접은 사회복��사가 클라이언트의 문제를 확인하고 개입하여 원조를 제공하는 데 가장 기본적인 도구로, 사회복��사의 면접의 기초기술은 클라이언트의 주관적 욕구를 이해하고, 상호간에 신뢰를 바탕으로 욕구해결에 필요한 정보를 얻고, 욕구를 해결해주는데 있어서 아주 중요한 수단이 된다. 클라이언트왿�의 면접을 통해 수용하는 방법과 지지하는 방법, 감정의 표출을 이끌어내고 그것을 정리하여 클라이언트에게 다시 피드백을 할 수 있으므로 클라이언트를 치유해 줄 수 있는 중요한 과정이다.
면접을 통하여 클라이언트의 문제를 알 수 있고 문제해결과 관련한 기술의 지식을 갖추고 있어야 클라이언트의 여러 가지 정보를 충분히 이끌어 낼 수가 있으며, 치유를 해 줄 수가 있으므로 사회복��실천에서 면접의 기술은 중요한 의미를 갖는다.
면접의 특성으로 첫째, 면접은 클라이언트에게 서비스를 제공하는 관련 기관이 있고, 면접의 내용은 특정 상황과 관련없는 요인들은 제거되는 맥락을 가지고 있다. 둘째, 면접은 구체적 목표를 달성하기 위해 수행되는 과정으로 클라이언트왿� 사회복��사가 목적 달성을 위한 일련의 과정을 상호 합의한 상태에서 진행된다. 또한 면접자왿� 피면접자에게 각각 정해진 역할이 있고 그 역할에 따라 상호작용을 한다.

Ⅱ. 사회복��실천 면접의 기술 분류
(1) 관찰기술
관찰은 면접에서 가장 기본적인 것으로 객관적 관점에서 실제상황을 있는 그대로 보는 것을 의미하며 클라이언트의 말과 행동은 클라이언트를 이해하는데 매우 중요하다.  관찰의 내용으로는 클라이언트의 표정, 손동작, 얼굴표정, 억양과 같은 언어적, 비언어적 표현이 있다. 면접 중 클라이언트가 기존의 면접 주제를 바꾸는 경우는 말하기 곤란하거나 싫다는 것을 의미한다. 이 때 면접자는 클라이언트가 이전에 했던 이야기왿� 이후에 시작한 이야기의 주제과 밀접한 관련이 있는지를 파악해야 한다.