알��바바 마케팅전략 사례연구 및 기업환경분석

1. 알��바바의 주요사업

(1) 타오바오
중화권 소비자들을 대상으로 하는 전자상거래 사이트이자 개인 전용 인터넷 경매 사이트

(2) 알��바바 닷컴
B2B 거래에 특화된 사이트이다.

(3) 알리익스프레스
위의 사이트에서 파생된 사이트이다. 외국인 거래왿� B2C 거래에 특화되어 있다. 저렴한 가격에 물건을 구할 수 있지만, 최소 구매수량이 정해져 있고 차이나 포스트 무료배송을 이용할 시 보름에서 한달정도 걸리는 배송으로 유명하다. 주문하고 잊어버릴때 쯤 온다는 말이 정설이다.

(4) 알리페이
즈푸바오라고도 불리는 중국판 페이팔. 상품 구입을 원하는 고객의 지불금액을 임시 보관하다 고객이 상품을 수령하면 판매자에게 지급하는 시스템이다

(5) 아리왕왕
타오바오나 알��바바 닷컴에서 물건 구매시 판매자왿� 채팅으로 상담할수 있는 프로그램.

2. 알��바바 기업환경분석 (Five Forces Model분석)

(1) 기존 기업간의 경쟁
- 알��바바는 중국 내 B2B시장에서 점유율 1위를 달리고 있다. 전자상거래 사이트인 타오바오왿�티몰을 운영하여, 중국 전자상거래 시장의 약 90%를 점유하고 있다.

- 알��바바의 최대 경쟁자는 시장점유율 2위를 달리고 있는 징둥닷컴이다. 하드웨어 제품 판매를 주력으로 하고 있어서, 중국인들은 전자제품을 구매할 때는 징둥닷컴을 애용하는 편이다.

- 알��바바의 가파른 성장세로 인해 글로벌 전자상거래 사이트인 이베이가2006년 중국 시장에서 철수한 바 있다. 또 아마존도 2%의 시장점유율로 엄청난 손실을 내는 등 고전을 면치 못하고 있다. 이로 인하여 현재까지는 마땅한 경쟁자가 없는 실정이다.

(2) 신규사업자의 위협
- 알��바바가 압도적인 시장점유율을 차지하고 있지만 중국시장의 규모왿� 구매능력으로 인해 많은 기업들이 호시탐탐 기회를 엿보고 있다.

- 이미 실패를 경험한 이베이나 매년 엄청난 손실을 내고 있는 아마존은 이러한 이유로 인하여 시장점유율을 높이려고 많은 시도를 하면서 호시탐탐 기회를 노리고 있다.