신세계백화�� 경영,마케팅 사례연구 및 신세계백화�� SWOT분석과 향후전망

1. 신세계백화�� 경영철학

신세계백화��은 고객이 원하는 참된 가치를 제공하고 합리적인 쇼핑 문화를 만들기 위해 끊임없이 고객과 소통하는 기업이 되는 것을 기본목표로 하고 있다.
그리고 유통기업으로서 이해관계자들에게 책임과 사명을 다하는 사회적 책임경영을 지속 발전시켜 나가는 것을 경영이념으로 정하였다. 신세계그룹은 2013년 기업 경영 패러다임을 사회적 책임경영으로 선언하였고, 법과 양심에 따른 정직하고 투명한 경영, 사내 전 임직원과 회사가 힘을 합치고 참여하는 자발적인 사회공헌, 기업의 성장과 고용유지를 통한 국가 경제발전에 기여한다는 근본철학을 가지고 사회적 책임수행을 위하 노력할 것을 선포하였다. 21세기 초일류 유통기업으로 나아가기 위해서 신세계는 세가지 부문에서의 윤리경영을 강조하고 있는데 첫째는 투명하고 공정하게 기업을 운영하고, 둘째는 협력회사왿�의 동반성장을 꾀하고, 셋째는 지역사회왿�의 성장과 배려를 지원하는 것이다. 신세계그룹의 사회적 책임경영 추진방향은 국제기준(ISO 26000)에 따라 6가지로 구분하고 있다. 지배구조에 관해 신세계는 책임경영을 강화하고 관계사간 거래원칙을 준수한다. 지역사회에서 고용, 소득 창출 등 지역사회왿�의 공생발전에 기여하며, 공정운영 부문에서는 공정거래 문화를 정착시키고, 협력회사왿�의 동반성장을 강화한다. 인권/노동 분야에서는 관련 규정을 준수하고, 소외계층의 고용을 확대하며, 복지 선진화를 추진한다. 환경 분야에서 친환경 점포 또는 친환경 상품을 개발하고, 친환경 문화를 확산시키고 온실가스 감축을 위해 노력한다. 마지막으로 소비자 분야에서는 소비자의 권익을 보호하기 위한 활동을 지원하고, 신뢰환경 조성에 힘쓴다.

2. 신세계백화�� SWOT분석

(1) Strength
- 핵심 지역에 최대 규모의 백화점으로 확장
- 원스톱 쇼핑 공간으로 소비자의 편리함 증대

(2) Weakness
- 경쟁사에 비해 미디어를 통한 마케팅 경쟁력이 약함
- 경쟁사에 비해 적은 지점의 수