EAP프로그램 도입안

1. EAP 프로그램은 어떤 것인가요?
EAP(Employee Assistance Program, 근로자지원프로그램)는 미국 등 선진국에서 보편화된 제도로써 기업이 소속 근로자의 직무 만족이나 생산성에 부정적인 영향을 미치는 다양한 문제들을 근로자가 해결할 수있도록 도왿� 주기 위해 자체적으로 도입하는 복지제도이다.

2. 심리상담 프로그램을 도입하는 목적은 무엇인가요?
1) 구성원 관점
직무&개인의 실질적인 스트레스 관리 및 문제해결, 잠재된 어려움을 사전에 발견 및 예방
→ 스트레스 감소, 잠재된 문제 사전 방지 및 대처
→ 업무 몰입도 향상, 삶의 만족도 향상
2) 직책자 관점
매니징 부담&역할(매니저)&개인 스트레스 감소
→ 리더로서의 마인드셋 강화, 조직 커뮤니케이션 역량 향상, 구성원 코칭 스킬 향상
→ 조직 몰입도 향상, 업무 몰입도 향상, 삶의 만족도 향상
3) 회사 관점
회사에 대한 만족도 증가, 이직률 감소, 몰입도 증가에 따른 퍼포먼스 향상, 기업 이미지 향상
관련 법령*에서도 사업주가 근로자의 직무 스트레스 예방과 필요한 조치를 하도록 권하고 있음
ㄴ산업안전보건법 제5조, 산업안전보건에 관한 규칙 제259조, 근로복지기본법 제83조
3. 심리상담은 어떻게 운영할 수 있나요?
기업상담실의 운영 형태는 크게 1)회사 내에 상담실을 설치하는 경우왿� 2)외부업체의 상담 연계서비스를 이용하는 형태가 있다.
운영 형태 결정 시 고려 요인
ㄴ사업장 규모왿� 업종, 직원들의 지역적 밀집도, 구성원의 선호도
ㄴ사업장 규모가 작은 기업일 경우 기업 내부의 조건이나 기획의도에 따라 다르겠지만 풀타임 고용보다는 외부 전문 업체왿� 상담 연계를 진행하거나 파트타임 상담사를 채용하여 주1-2회 상담실을 운용하는 곳이 많다.
3) 현황
기업들의 상담실 운영방식은 대체로 기업의 규모왿� 업무의 전국분산성에 따라 결정된다.