괿�광마켿�팅 ) 국내외 관광기업 분석, 국내외 관광기업 중 하나의 관광기업을 선택한 후, 해당 기업의 거시환경분석(6가지)과 마케팅믹스 전략(제품, 가격, 유통, 촉진전략)을 자세히 설명하시오.

서론 1) 코로나19 팬데믹으로 인해 야기된 관광업 불황
현재 유행하는 코로나19는 전 세계 금융시장에 부정적인 영향을 미쳤으며, 세계 경제의 성장세를 둔화시킬 것으로 전망되고 있다. 국내 경제도 코로나19로 인해 큰 타격을 받았다. 소비심리의 악화에 따른 민간소비 감소는 신용카드 결제액은 2020년 2월 38.1조 원을 달성했는데 이 수치는 전월 대비 25.7% 감소한 수치에 해당한다. 매출액과 방문객 감소는 오프라인에서 직접 사람과의 대면을 통해 매출을 발생시켜야 하는 매장 기반 사업체들이 공통적으로 겪는 당면 문제이다.
특히나 어려움을 겪고 있는 오프라인 매장 기반 사업 분야 중 하나는 관광업이다. 관광업계 내부에서도 피해액이 상당하고 고용상황도 악화되고 있음이 드러났다. 이 현상을 자세히 파악하기 위해 서울연구원에서 소상공인과 관광업을 중심으로 경제적 손실액을 추정하여 서울경제에 미친 파급효과를 분석하여 발표한 정책리포트에 따르면, 총 약 10조에 달하는 피해액 중 약 20%이상이 숙박업에서 발생한다고 밝혔다. 이는 최소 2조에 달하는 금액에 해당한다.
서론 2) 관광업 불황 안에서 살아남고 있는 ‘에어비앤비’, 그들은?
하지만 그 왿�중에도 국내시장을 노림으로써 성장해가는 관광업체 또한 존재한다. 외국에서 시작해 현재 세계로 뻗어나갈 뿐만 아니라 20년 3분기 기준으로 흑자까지 내고 있는 굴지의 기업, ‘에어비앤비’다.
에어비앤비(Airbnb)는 2008년 8월 시작된 숙박 공유 서비스이며, 자신의 방이나 집, 별장 등 사람이 지낼 수 있는 모든 공간을 임대할 수 있다. 사업의 시작은 포화상태에 이른 시장에서 호텔을 예약할 수 없는 사람들을 위한 웹사이트 개설, 공간을 빌려주는 고객과 공간을 빌리는 고객을 서로 연결해주는 커뮤니티 플랫폼의 구축이었으며, 사업의 확장에 따라 집 전체왿� 아파트, 개인 방, 성, 보트, 이글루 등 다양한 거주 형태의 숙박 서비스로 사업 모델을 발전시켰다.