BRONZE
BRONZE ๋“ฑ๊ธ‰์˜ ํŒ๋งค์ž ์ž๋ฃŒ

AI์—ญ๋Ÿ‰๊ฒฟ’์‚ฌ์— ๋Œ€ํ•œ ํ’ˆ์งˆ๊ดฟ’๋ฆฌ ์—ฐ๊ตฌ, ํ…์ŠคํŠธ๋งˆ์ด๋‹์„ ํ†ตํ•ด ์ทจ์—…์ค€๋น„์ƒ๋“ค์˜ ์—ฌ๋ก ์„ ๋ฐ์ดํ„ฐํ™” ํ•˜๊ณ  ๋ถ„์„ํ•˜์—ฌ QFD ์ง„ํ–‰

19 ํŽ˜์ด์งฟ’
ํŒŒ์›Œํฌ์่œํŠธ
์ตœ์ดˆ๋“ฑ๋ก์ผ 2021.09.06 ์ตœ์ข…์ ฟ’์ž‘์ผ 2021.05
19P ๋ฏธ๋้ฉ๋ณด๊ธฐ
AI์—ญ๋Ÿ‰๊ฒฟ’์‚ฌ์— ๋Œ€ํ•œ ํ’ˆ์งˆ๊ดฟ’๋ฆฌ ์—ฐ๊ตฌ, ํ…์ŠคํŠธ๋งˆ์ด๋‹์„ ํ†ตํ•ด ์ทจ์—…์ค€๋น„์ƒ๋“ค์˜ ์—ฌ๋ก ์„ ๋ฐ์ดํ„ฐํ™” ํ•˜๊ณ  ๋ถ„์„ํ•˜์—ฌ QFD ์ง„ํ–‰
  • ๋ฏธ๋้ฉ๋ณด๊ธฐ

    ์†Œ๊ฐœ

    ์ตœ๊ทผ ๊ฐ๊ด‘๋ฐ›๋Š” AI๋ฉด์้ก, AI์—ญ๋Ÿ‰๊ฒฟ’์‚ฌ์— ๋Œ€ํ•œ ๊ณ ๊ฐ์„ ๊ธฐ์—…์ด ์•„๋‹Œ ์ทจ์—…์ค€๋น„์ƒ์œผ๋กœ ๋ณด๊ณ , ์ทจ์—…์ค€๋น„์ƒ์˜ ์ž…์žฅ์—์„œ AI๋ฉด์้ก์— ๋Œ€ํ•ด ๊ฐœ์„ ํ•  ์ ์„ ์ฐพ๊ณ  ํ’ˆ์งˆ๊ดฟ’๋ฆฌ ๊ธฐ๋ฒ•์„ ํ†ตํ•ด ๋ถ„์„ํ•ด๋ณด์•˜์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

    ๋ชฉ์ฐจ

    1. Introduction
    2. Literature Review
    3. Methodology & Data
    4. Empirical studies
    5. Results
    6. Conclusion
    7. References

    ๋ณธ๋ๅฉ๋‚ด์šฉ

    Abstract
    ์ฝ”๋กœ๋‚˜19๋กœ ์ธํ•ด ๋น„๋Œ€๋ฉด ๋ฌธํ™”๊ฐ€ ํ™•์‚ฐ๋˜๊ณ  ์žˆ์œผ๋ฉฐ ์ฑ„์šฉ์‹œ ๋น„์šฉ์ ˆ๊ฐ ๋“ฑ์˜ ์ด์œ ๋กœ ๊ธฐ์—…์—ญ์‹œ AI์—ญ๋Ÿ‰๊ฒฟ’์‚ฌ๋ฅผ ์ด์šฉํ•œ ์ฑ„์šฉ์— ๊ธ์ •์ ์ธ ๋ฐ˜์‘์„ ๋ณด์ด๊ณ  ์žˆ์œผ๋ฏ€๋กœ ์•ž์œผ๋กœ AI์—ญ๋Ÿ‰๊ฒฟ’์‚ฌ์˜ ๋„์ž…์€ ๋”์šฑ ํ™•๋Œ€๋  ๊ฒƒ์œผ๋กœ ๋ณด์ธ๋‹ค. ๊ทธ์— ๋ฐ˜ํ•ด ์ทจ์—…์ค€๋น„์ƒ๋“ค์€ AI์—ญ๋Ÿ‰๊ฒฟ’์‚ฌ์— ๋Œ€ํ•ด ๋Œ€๋ถ€๋ถ„ ๋ถ€์ •์ ์ธ ๋ฐ˜์‘์„ ๋ณด์ด๊ณ  ์žˆ๋‹ค.
    ๋ณธ์—ฐ๊ตฌ์—์„œ๋Š” ์ด๋Ÿฐ ์ทจ์—…์ค€๋น„์ƒ๋“ค์˜ ๋ถ€์ •์ ์ธ ์—ฌ๋ก ์„ ๋ฐ˜์˜ํ•˜์—ฌ AI์—ญ๋Ÿ‰๊ฒฟ’์‚ฌ์˜ ํ’ˆ์งˆ์„ ๋”์šฑ ๊ฐœ์„ ์‹œํ‚ค๊ณ ์ž ํ•œ๋‹ค. ๋†’์€ ์ ์œ ์œจ์„ ๋ณด์ด๋Š” ๋งˆ์ด๋‹ค์ŠคIT์˜ AI์—ญ๋Ÿ‰๊ฒฟ’์‚ฌ๋กœ ํŠน์ •์ง“๊ณ , ์ด์™ฟ’ ๊ด€๋ จ๋œ ์œ ํŠœ๋ธŒ ์˜์ƒ์˜ ๋Œ“๊ธ€์„ ํ†ตํ•ด ์ทจ์—…์ค€๋น„์ƒ๋“ค์˜ ์˜๊ฒฌ์„ ๋ชจ์•„ ํ…์ŠคํŠธ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์ˆ˜์ง‘ํ•œ๋‹ค. ๊ทธ ํ›„ ํ…์ŠคํŠธ๋งˆ์ด๋‹๊ณผ ๋„คํŠธ์›Œํฌ ๋ถ„์„์„ ์ง„ํ–‰ํ•˜๊ณ  ๊ทธ ๊ฒฐ๊ณผ ์•Œ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ํ‚ค์›Œ๋“œ ์˜ํ–ฅ๋ ฅ, ๊ฐ€์ค‘์น˜ ๋“ฑ์„ ๋„์ถœํ•˜์—ฌ QFD๋ฅผ ์ง„ํ–‰ํ•œ๋‹ค. ๊ฐ€์ค‘์น˜ ์ˆœ์œ„ ๊ฒฐ๊ณผ๊ฐ’์„ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ ๋งˆ์ด๋‹ค์Šค IT์˜ AI์—ญ๋Ÿ‰๊ฒฟ’์‚ฌ ํ’ˆ์งˆ๊ฐœ์„ ์„ ์œ„ํ•œ ์ „๋žต์„ ์ œ์‹œํ•œ๋‹ค.

    ์ฐธ๊ณ ์ž๋ฃŒ

    ยท ๊ณ ์˜๋ฏผ,(2020), ์ด์   ์ธ๊ณต์ง€๋Šฅ์ด ๋ฉด์ ‘๊นŒ์ง€ ๋ณธ๋‹ค๊ณ ? : AI ์ฑ„์šฉ์‹œ์Šคํ…œ, โ€œ๊ณต์ •์„ฑโ€ ๋…ผ๋ž€์˜ ์ข…์ง€๋ถ€๋ฅผ ์ฐ์„๊นŒ?, ํ•œ๊ตญ์ง€์—ญ์ •๋ณด๊ฐœ๋ฐœ์› <์ง€์—ญ์ •๋ณดํ™” 120๊ถŒ0ํ˜ธ>,pp. 98-99
    ยท ํ•œ๊ตญ๊ฒฝ์ œ์—ฐ๊ตฌ์›,(2019.09.16) 2019๋…„ ์ฃผ์š” ๋Œฟ’๊ธฐ์—… ๋Œ€์กธ ์‹ ๊ทœ์ฑ„์šฉ ๊ณ„ํš.
    ยท ๊ตฌ์ง์ž 48.1% โ€˜AI๋ฉด์้กโ€™์ด โ€˜๋Œ€๋ฉด๋ฉด์ ‘โ€™ ๋ณด๋‹ค ๋” ๊ณต์ •.(2020.08.28). ์žก์ฝ”๋ฆฌ์•„
    ยท ๊น€ํƒœ์„ฑ, ํ•œ์„ฑํฌ.(2020.11.14). ์†์„ ์•Œ์ˆ˜ ์—†๋Š” AI ๋ฉด์ ‘๊ด€โ€ฆ ์‚ฌ๋žŒ๋ณด๋‹ค ๊นŒ๋‹ค๋กญ๋„ค. ๋™์•„๋‹ท์ปด
    ยท ํ•œ๊ตญํ’ˆ์งˆ๊ฒฝ์˜ํ•™ํšŒ, (2019), ์ธ๊ณต์ง€๋Šฅ์„œ๋น„์Šค์˜ ํŠน์„ฑ๋ถ„์„๊ณผ ํ’ˆ์งˆํ‰๊ฐ€์†์„ฑ์— ๋Œ€ํ•œ ์—ฐ๊ตฌ, ํ’ˆ์งˆ๊ฒฝ์˜ํ•™ํšŒ์ง€, vol47, no 4, 837-846
    ยท Catherine Prentice, Scott Weaven, IpKin Anthony Wong, (2020), Linking AI quality performance and customer engagement: The moderating effect of AI preference, International Journal of Hospitality Management 90-102629
    ยท ์ตœ์ง€์€, (2017), "์„œ๋น„์Šคํ’ˆ์งˆ ์ง€ํ‘œ์˜ ๊ฐ์„ฑ ์ˆ˜์ค€์ด ๋ณ‘์› ํ‰๊ฐ€์— ๋ฏธ์น˜๋Š” ์˜ํ–ฅ ๋ถ„์„." ํ•™์œ„๋…ผ๋ๅฉ(์„์‚ฌ)-- ์—ฐ์„ธ๋Œ€ํ•™๊ป“ ์ •๋ณด๋Œฟ’ํ•™์› : ๋””์ง€ํ„ธ ๊ฒฝ์˜ ์ „๊ณต
    ยท ๋ฐ•์žฌํ›ˆ, (2020), ํ…์ŠคํŠธ๋งˆ์ด๋‹ ๊ธฐ๋ฐ˜์˜ ์„œ๋น„์Šคํ’ˆ์งˆ์ง€์ˆ˜ ํ‰๊ฐ€ ์—ฐ๊ตฌ. ํ•œ๊ตญ์‹ ๋ขฐ์„ฑํ•™ํšŒ ํ•™์ˆ ๋Œ€ํšŒ๋…ผ๋ๅฉ์ง‘, 86-86.
    ยท ์ดํ˜•์šฐ(2005).๊ณต๋ฌด์›์ฑ„์šฉ์„ ์œ„ํ•œ ๋ฉด์ ‘์‹œํ—˜์— ๊ด€ํ•œ ๊ณ ์ฐฐ.ํ•œ๊ตญํ–‰์ •๋…ผ์ง‘. ์ œ17๊ถŒ 2ํ˜ธ. 553-575
    ยท Midas HRi[JOBFLEX].(2020.11).midashri.com
  • ์ž๋ฃŒํ›„๊ธฐ

      Ai ๋ฆฌ๋ทฐ
      ์งฟ’์‹ํŒ๋งค์ž์˜ ์ž๋ฃŒ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ƒˆ๋กœ์šด ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ์–ป์„ ์ˆ˜ ์žˆ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ฃผ์ œ๊ฐ€ ํฅ๋ฏธ๋กญ๊ณ , ๋‚ด์šฉ์ด ์ถฉ์‹คํ•ด ๋งŽ์€ ๋„์›€์ด ๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ถ”์ฒœํ•  ๋งŒํ•œ ์ž๋ฃŒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค! ๊ฐ์‚ฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค!
    • ์ž์ฃผ๋ฌป๋Š”์งˆ๋ๅฉ์˜ ๋‹ต๋ณ€์„ ํ™•์ธํ•ด ์ฃผ์„ธ์š”

      ํ•ดํ”ผ์บ ํผ์Šค FAQ ๋”๋ต–๊ธฐ

      ๊ผญ ์•Œ์•„์ฃผ์„ธ์š”

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        ์ž๋ฃŒ ๋ฐ ๊ฒŒ์‹œ๋ฌผ ๋‚ด์šฉ์˜ ๋ถˆ๋ฒ•์  ์ด์šฉ, ๋ฌด๋‹จ ์ „์žฌโˆ™๋ฐฐํฌ๋Š” ๊ธˆ์ง€๋˜์–ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
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