알��바바 기업경영 마케팅 전략

왼쪽의 로고로 유명한 알��바바는 중국 전자상거래 시장에서 80%에 이르는 점유율을 차지하고 있는 중국 최대 규모의 전자상거래 업체이다. 평균적으로 전 세계 1억명 이상이 물건을 구매하기 위해 매일 이 곳을 찾고 있다고 한다.
중국 국내 소포의 70%가 알��바바왿� 관련된 회사를 통해서 거래가 될 정도라고 한다. 1999년 영어강사 출신이었던 마윈 회장이 중국 제조업체왿� 국외 구매자를 위한 기업 간 상거래 활동을 의미하는 B2B 사이트 알��바바닷컴을 개설한 것이 그 출발이었다. 현재 본사는 중화인민공화국 항저우 시에 자리잡고 있다. 중국의 온라인 쇼핑 시장은 매년 GDP 성장률의 2~3배에 달하는 높은 성장세를 보이고 있으며, 2013년 금액으로 본 중국의 온라인 쇼핑 시장 규모(296조원)는 전년 대비 41% 성장해 이미 미국의 규모(262조원)을 뛰어넘었다. 이러한 중국 인터넷 쇼핑 시장의 약 80%를 알��바바그룹이 점령하고 있는 것이다. 최근 알��바바 그룹의 행보가 심상치 않은데, 국내 모바일 게임 퍼블리싱에 이미 진출했고, 관계회사인 알리페이를 통해 우리나라 업체왿� 업무 제휴를 맺기도 했으며, 드라마왿� 영화 등의 문화산업에 대한 투자도 시작되고 있다. 알��바바 그룹은 2014년 미국 증시 상장과 더불어 높은 밸류에이션을 지속가능한 성장성으로 증명해보이고 싶어하기 때문에, 향후 국내 뿐 아니라 해외 확장에 박차를 가할 것으로 예상되며 언론에서도 이미 우리나라 유통업 진출도 언급되고 있는 상황이다.
위의 사진은 중국 항저우에 위치한 알��바바 본사의 전경이다. 사진에서 보이는 그물모양의 디자인은 Web처럼 연결 되어있음을 상징한다고 한다. 실제로 사옥의 모든 부서들이 서로 연결되어 있어, 모든 부처의 직원들의 왕래가 상당히 자유롭다고 한다. 1999년 직원 18명으로 시작된 알��바바닷컴은 현재 2만5천명이 넘는 직원을 보유한 세계적인 전자상거래 업체인 알��바바 그룹으로 급성장했다.