유니버설 디자인과 사용자 경험 디자인(UX)에 대한 스터디

 모두를 위한 디자인(Design for all)으로 어린이부터 노인에 이르는 모든 연령의 사람들이 신체적 특징이나 장애유무에 상관없이 사용할 수 있는 환경과 제품을 디자인하고자 하는 것이다.
 현대사회에 진입하며 사회구성원들의 다양성과 질적인 생활 만족도의 중요성이 증대함에 따라 유니버설 디자인의 필요성이 대두되고 있다. 현재 서울시에서 진행되고 있는 ‘서울시 유니버설 디자인 종합계획(2020~2024)이 대표적인 사례이다.
 유니버설 디자인은 아래 표에 나타나 있는 7가지 요소로 측정 및 평가될 수 있다.

공평한 사용(Equitable Use)
어떠한 차별 없이 모든 사람이 공평하게 사용할 수 있는 사용방법을 제공하고 디자인해야 함. 특정한 대상이 아닌 모든 사람을 동등한 대상으로 함.

사용상의 융통성(Flexibility in Use)
개인의 다양한 요구에 대하여 만족할 수 있도록 선택의 폭을 넓게 하여 모두가 쉽게 접근하고 편리하게 사용할 수 있도록 해야 함.

간단하고 직관적인 사용(Simple and Intuitive Use)
사용법이 간단하고 사용자가 쉽게 알 수 있도록 해야 함. 이를 위해서는 제품이나 환경이 불필요하게 복잡하지 않고 직관적이고 간단하게 제공되어야 함.

*쉽게 인지할 수 있는 정보(Perceptable Information)
다양한 요구에 관계없이 필요한 정보를 쉽게 이해하고 효과적으로 전달되도록 제공되어야 함. 따라서 다양한 수단으로 필 요한 정보가 충분히 제공되고 사용될 수 있어야 하며 중요한 정보는 간단명료하고 식별하기 쉽게 제공되어야 함.

오류에 대한 포용력 (Tolerance for Error)
다양한 요구를 가진 사용자가 자칫 실수나 위험으로 이어지지 않는 디자인이어야 함. 이를 위해서는 위험과 오류를 최소화하도록 디자인하고 위험요소는 사전에 차단 및 경고하여 미연에 방지하여야 함.