카카오뱅크

1. 카카오뱅크 기업소개

카카오그룹의 금융부분 자회사로서 이전에 없던 새로운 형태인 모바일 기반의 은행인 카카오뱅크는 은행 업무를 위해 직접 지점을 방문하지 않고 업무를 볼 수 있는 비대면 금융서비스를 제공하는 플랫폼이다.
위왿� 같이 카카오뱅크는 따로 오프라인 매장을 운영하기 않음으로서 매장건설 및 운영비왿� 그에 따른 인건비가 상당히 절감이 되어 이를 바탕으로 시중은행들에 비해 낮은 대출 금리왿� 높은 저축 금리를 제공하고 있다.
이러한 카카오 뱅크는 기존의 시중 은행들의 강력한 경쟁상대로 떠오르고 있다.

2. 카카오뱅크 성공요인

카카오뱅크는 정보통신기술의 발전과 핿�테크의 등장으로 금융시장에 성공적으로 진출하였다. 또한 모바일에 친숙하고 혁신을 추구하는 MZ세대의 특성과 보다 손쉬운 결제 시스템은 카카오뱅크 성공의 발판이 되었다.
그리고 MZ세대 사용자 점유율이 매우 높고 카카오톡을 기반으로 접근성이 좋기 때문에 장기적으로 점유율 측면에서 긍정적이었고 앞으로 성장할 핿�테크 섹터를 이끌어갈 기업으로 주목받고 있다.

3. 시장환경분석 (5 Forces Model분석)

(1) 기존경쟁자왿�의 경쟁

은행산업은 외환위기 이후의 구조조정 등에 힘입어 효율성은 개선되었지만 은행 수의 감소로 시장집중도가 상승하면서 경쟁도 저하에 대한 우려가 항상 제기되고 있다. 이처럼 구조개혁을 통한 경쟁력 제고가 불가능한 현황은 은행 간의 역할분담의 미비, 은행 서비스 수요의 단기화, 금리 민감도 증가, 획일적 인력관리, 높은 대출금리 등의 문제점에 직면하였다. 이는 기존에 없던 혁신적인 시스템인 인터넷전문은행이 각광받는 계기가 되었으며 새로운 경쟁력을 보유하게 되었다.

(2) 신규 시장진입자의 위협

인터넷전문은행 신청과정에서 신규 진입자들의 유입이 정부에 의해 기각되었고, 인터넷전문은행 시장으로 새롭게 진입을 시도한 키움뱅크, 토스뱅크 컨소시엄 모두 예비 인가를 받지 못하였다.