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도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오

경영통계학 (과제)도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오
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최초등록일 2022.02.10 최종젿작일 2022.02
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도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오
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    소개

    경영통계학
    (과제)도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오

    목차

    I. 서론

    II. 본론
    1. TQC에 대하여
    1) 개념
    2) 효과

    III. 결론

    IV. 출처

    본내용

    I. 서론

    오늘날 기업들은 전례 없는 경쟁 환경에 놓여 있다. 그로 인해서 기업들은 생존을 위해서는 끊임없이 혁신을 해야 하고 경쟁력을 강화해야 하는 상황이다, 기업들이 경쟁력을 강화하는 방법에는 여러 가지가 있다, 어떤 기업은 유능한 인재를 뽑고 육성하여 기업의 원천기술을 확보하여 다른 기업과의 경쟁에서 이기고자 할 수 있고 또 다른 기업은 품질 수준을 높여서 최종 소비자들을 만족시키는 방향으로 경쟁력을 확보하고자 노력할 수도 있다. 이러한 품질 경쟁력을 강화하는 방법에는 여러 가지가 있다. 기업들마다 저마다 활동을 하는 영역이나 목표로 하는 바, 가용할 수 있는 자원 등 품질과 관련된 내부적인 환경이 판이하게 다르기 때문에 각 기업의 고유한 상황에 더 적합한 방법을 활용하는 것이 매우 중요하다. 이왿 관련하여 품질 경영 방법으로 잘 알려진 방법 중의 하나인 TQC에 대해서 그 개념과 특징 등에 대해서 자세하게 살펴보았다.

    II. 본론
    1. TQC에 대하여
    1) 개념

    TQC는 전사적 품질관리이다. 품질관리는 제품 수요자들이 요구하는 수준의 품질을 확보 및 유지하기 위해서 기업이 세운 품질목표를 보다 경제적이고 합리적으로 달성가능하도록 수행하는 일련의 활동 체계이다. TQC는 우리나라에서도 잘 알려진 미국의 전자제품 제조사인 GE의 품질관리 책임자였던 파이겐바움이 처음 주장한 것이다. TQC 이전의 품질관리법으로는 통계적 품질관리가 있었다. 이는 1930년대에 처음 등장한 개념으로서 공정관리도를 활용했다. 공정관리도에 따라서 조직적인 변동과 우연적인 변동을 구분하고자 하였으며 불량이 언제 발생했는지를 파악하고자 했다. 통계적 품질 관리 이론에 따라서는 품질관리부 등 전문적인 부서를 통해서 제품의 품질을 통제해나갔다.
    TQC의 아버지인 파이겐바움은 종합적 품질관리라는 것은 소비자가 만족할 수 있을만한 품질을 갖춘 제품을 가장 경제적으로 생산하고 고객들에게 서비스를 할 수 있도록 사내 여러 부분의 품질개발과 품질개선 노력, 품질유지를 종합하기 위한 시스템이라고 정의했다.

    참고자료

    · 품질경영, 유한주, 김연성 외, 생능, 2019.02
    · 품질경영개론, 고복수, 현우사, 2018.02
  • Easy Ai 요약

    이 문서는 기업들의 생존을 위한 혁신과 경쟁력 강화 방안 중 하나인 TQC(Total Quality Control)에 대해 자세히 다루고 있다. TQC는 전사적 품질관리로서, 소비자가 만족할 수 있는 품질의 제품을 가장 경제적으로 생산하고 고객에게 서비스하기 위한 시스템이다. TQC의 핵심은 기업 내 모든 부서가 품질 관리 업무에 적극적으로 나서는 것이다. 이를 위해 데밍 사이클, 품질분임조 활동 등의 개념이 활용되었다. 또한 TQC는 QM(Quality Management)과 밀접한 관계를 맺고 있는데, 전사적 차원에서 품질 중심의 기업문화를 조성하고 고객만족을 지향한다는 점에서 유사하다. 다만 QM이 보다 체계적인 접근방식을 취한다는 점에서 차이가 있다. 결론적으로 TQC왿 같은 품질관리 방식은 시대의 변화에 따라 지속적으로 발전해왔으며, 오늘날에 맞는 품질관리 방식을 개선하기 위해서는 이전 시대의 주요 품질관리 방식에 대한 이해가 필요하다.
  • 자료후기

      Ai 리뷰
      TQC에 대한 개념과 효과, 그리고 QM과의 관계 등을 전반적으로 정리하고 있다.
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