마케팅 관련 모바일 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리

Ⅰ. 서론

마케팅 조사란 마케팅에서 발생하고 있는 문제왿� 기회에 대한 규명 및 해결과관련해 경영자의 의사결정에 도움이 될 수 있게 정보를 체계적이고 객관적으로 규명해 수집하고 분석하며 보급 및 사용하는 활동이라 정의할 수 있다. 성공적 마케팅을 위한 브랜드 아이덴티티 구현의 핵심 전략은 커뮤니케이션 전략을 세우는 것으로 지금 브랜드 아이덴티티왿� 소비자가 원하는 것 간의 차이를 메우는 요소 파악이 급선무이며 이후 파악한 요소들 중 가장 중요한 것을 골라 커뮤니케이션 컨셉을 세워 이를 기반으로 커뮤니케이션 전략을 구체화하는 단계를 거친다.
이러한 관점에서 1인가구를 위한 마케팅 전략 실현을 위한 모바일 설문조사를 사례로 들어 조사대상과 조사과정 및 결과왿� 이에 따른 마케팅 시사점을 분석해 보고자 한다.

Ⅱ. 본론
1. 모바일 설문조사의 구체적 내용
1) 조사대상
전국 20-59세1인 가구 또는 다인 가구 1240명을 모바일 조사 대상으로 한다. 조사 기간은 2020년 11월 22일에서 23일까지 실시했다.

2) 조사내용
1인 가구의 식료품 및 생필품 구매 행태왿� 라이프스타일 특성 파악하는 것을 목적으로 한다.

3) 조사과정
(1) 조사목적
식료품 구매행태왿� 생활용품, 주방용품, 소형가전, 가구소품 구매 행태, 반려동물 키우는 행태를 조사함으로써 1인 가구 라이프스타일의 특성을 파악한다.

(2) 조사 설계
조사 방법에 있어 모바일 리서치를 활용했는데 오픈서베이 패널 중 조사 대상에 해당하는 응답자를 선정해 모바일 앱 서베이로 응답을 수집했다. 조사지역은 전국이며 조사 지역 내 거주하는 20세에서 59세의 1인가구 혹은 다인가구를 조사 대상으로 응답표본 수는 다음과 같다.

4) 조사결과
(1) 1인가구의 특성
1인가구는 혼밥, 혼술, 취미생활까지 혼산, 혼낚 등의 싱글라이프가 편한 특성을 지니는데 다인가구왿� 대비했을 때 혼자 지내는 시간에 대한 행복감이 더욱 크고 싱글 라이프에 대해 긍정적으로 생각함으로써 누군가왿� 함께 있는 것에 대한 행복감은 35%에 그친 것으로 나타났다.