이미짿�괿�리왿� 커뮤니케이션 족뵖 A+보장

◆ 언론대행 모형
● 역사적으로 1900년 이전에 정치인이나 서커스 등에서 수단과 방법을 가리지 않고 과장되고 왜곡된 일방적 커뮤니케이션을 타겟 공중에게 전달한 PR모형.
● ‘광고의 세익스피어’라고 불리는 바넘 : 서커스 손님을 끌어들이기 위해 갖가지 수법을 사용
◆ 공공정보형 모형
● 20세기 초 황색언론이 정부왿� 댿�기업 등의 스캔들을 집중 조명하면서 정부왿� 댿�기업은 무차별적인 언론 보도에 대응하기 위해 정부 정책을 설명하고 기업활동을 알리기 위해 보도 자료 작성을 요구하게 되었는데, 아이비 리는 ‘공중에게 정확하게 알려야 한다는’ 원칙선언문을 만듬.
◆ 쌍방불균형 모형
● 1차 세계대전을 계기로 행동과학이론 등을 활용하여 에드워드 버네이즈는 공중들에게 설득커뮤니케이션 방법을 활용했다. 최근 경쟁 기업들간의 치열한 PR광고도 이 모형에 해당한다.
◆ 쌍방 균형 모형
● 진솔하게 조직이든 공중이든 상호이해왿� 신뢰를 한 쪽으로 편향되지 않고 공중 대 공중으로 균형을 유지하는 것이 PR의 이상적 목표라고 간주한다.
● 형성평가를 통해 공중의 조직의 정책에 대한 생각을 감지하고 평가조사를 통해 PR프로그램이 공중의 이해를 증진시켰는지를 분석해서 조직의 향후 정책에 반영한다.
● 쌍방균형모형을 채택한 기업들은 쟁점괿�리, 위기괿�리, 지속적 전략계획을 경영활동에 활용하고 있다.
◆ PR과정
● PR은 결과를 산출하기 위해 일련의 조사, 계획, 실행, 평가 등을 투입하는 RACE과정이다.
● -조사 (Research)
● 조직 또는 개인이 당면한 문제 또는 상황이 무엇인지를 밝히는 것.
● 조직이나 개인에 대한 정보 등을 검색하고 확인해서 공중들 간의 쟁점을 규명하고 차이점을 발견.
● 언론과 해당분야 전문가, 파워 블로거를 포함한 다양한 인플루언서왿� 타겟공중으로부터 PR문제에 대한 피드백을 받아서 조사왿� 분석에 활용.
● 계획 (Action :Program Planning)
● 조직 또는 개인이 당면한 문제를 어떻게 해결할 것인가? 조직이나 개인과 관련될 것 같은 다양한 그룹의 공중들과 관련된 정보 수집이 완료되었으면 PR문제의 중요성과 영향력 등의 요인들에 대한 개별적 판단을 한 다음 조직이나 개인의 목표 달성을 위한 PR전략이 수립되어야 한다.