[관광정보론] ERP

Ⅰ. 서 론

ⅰ. 전사적자원관리(ERP)의 정의.
< ERP : Enterprise Resource Planning >

일반적으로 ERP는 제조, 물류, 유통, 인사, 회계관리 등의 업무프로세스를 정보기술로 구현한 대형기술로서 제조기업의 모든 기능을 망라한 전사적인 통합솔류션으로 단순히 정보기술차원의 접근방법이 아닌 정보기술과 비즈니스의 조화를 이루려는 경영전략차원의 접근방법이라고 할 수 있다.
즉, ERP란 생산, 자재, 영업, 인사, 회계 등 기업 전 부문에 걸쳐있는 인력, 자금 등 각종 경영자원을 하나의 체계로 통합적으로 재구축함으로써 생산성을 극대화하는 대표적인 기업 리엔지니어링 운동이다. 이러 한 ERP의 최종목표는 기업의 자원인 인력(Man), 금전(Money), 자재(Materials), 기계(Machines)를 통합적으로 관리하여 시너지 효과를 창출하는데 있으며, 이를 통하여 고객만족(customer satisfaction)을 달성하는데 있다고 할 수 있다.

ⅱ. ERP 조사이유

최근 세계시장은 급변하고 있으며, 이에 따라 기업에게 고품질의 서비스를 고객에게 신속하게 제공할 것을 요구하고 있는 실정이다. 이를 위해서는 급변하는 경영환경을 정확하게 예측하고 신속하게 대응하는 것이 필요하다. 즉, 기업은 비즈니스의 실행에서부터 조직구조, 제조 프로세스왿� 물류에 이르기까지 기업활동의 모든 측면에서 기업이 적응할 수 있는 힘, 유연성, 그리고 시스템과 함께 비즈니스의 전 영역을 지원할 수 있는 강력한 경영정보시스템을 필요로 하고 있다.
이러한 추세에 따라 최근 ERP 패키지를 도입하여 정보시스템을 구축하는 기업이 날로 증가하고 있다.
우리조는 이러한 ERP의 중요성을 인식하고, 최근 기업 경영혁신의 도구로서 가장 주목받고 있는 ERP 시스템에 대하여 조사하게 되었다.