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맥도날드,맥도날드PinkSlime 파동,맥도날드 쓰레기고기,맥도날드위기괿리전략
"맥도날드,맥도날드PinkSlime 파동,맥도날드 쓰레기고기,맥도날드위기괿리전략"에 대한 내용입니다.
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파워포트
최초등록일 2022.03.18
최종젿작일
2022.03
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목차
1. Warming Up
1) “Old Spice”의 YouTube를 이용한 마케팅
2) “Google plus”의 ‘크랙 되었나요?’ 답변
2. 상황 분석 : PinkSlime 파동, 맥도날드 쓰레기고기
3. 위기 관리 전략 : Our Food, Your Questions
1) Honesty and Transparency
4. 제언
5. 결론본내용
#1. Warming Up
.Google Plus “크랙 되었나요?”
Windows 8 , 크랙 되었나요?
크랙 : 불법으로 복제하거나 파괴하는 것
아직요, 그런데 곧 될 겁니다.
.Old Spice 의 YouTube를 이용한 대화 마케팅 전략
#2. 상황 분석 맥도날드 암모니아 소고기 핑크슬라임의 진실
Pink Slime : 쇠고기 찌꺼기를 갈아 암모니아로 소독하여 만드는 패티
.Jamie Oliver Food Revolution – Pink Slime (2011)
2011년 말 영국의 유명 요리사 제이미 올리버가 맥도날드 햄버거 패티의 원료가 되는 핑크 슬라임에 문제 제기.
YouTube 동영상 급속도로 유포
조회수 169만 건
.캐나다 주요 언론 부정적 기사
.맥고객, SNS에 진위 여부 확인 질문
- 각종 루머 난무참고자료
· 없음태그
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Easy Ai 요약
이 문서는 맥도날드의 소고기 사용 논란과 관련된 상황을 분석하고 있습니다. 2011년 말 영국의 유명 요리사 제이미 올리버가 맥도날드 햄버거 패티의 원료가 되는 '핑크 슬라임'에 문제를 제기하면서 시작된 이 논란은 캐나다 주요 언론에서도 부정적인 보도가 이어졌습니다. 이에 맥도날드는 투명성과 정직성을 바탕으로 한 위기 대응 전략을 펼쳤습니다. 맥도날드는 'Our Food, Your Questions' 캠페인을 통해 고객과의 직접적이고 즉각적인 소통을 시도했습니다. 페이스북, 트위터, 구글 플러스 등 SNS왿 연계하여 고객 질문에 대한 답변을 영상으로 제작하여 공유했으며, 부정적인 질문에도 필터링 없이 진정성 있게 대응했습니다. 이러한 노력을 통해 맥도날드는 고객의 신뢰를 회복하고자 하고 있습니다. 앞으로도 맥도날드가 지속적으로 투명성과 정직성을 바탕으로 한 소통을 이어나간다면 장기적으로 고객 신뢰 회복에 성공할 것으로 보입니다. -
자료후기
Ai 리뷰맥도날드는 투명성과 정직성을 바탕으로 한 위기 대응 전략을 통해 소비자의 신뢰를 회복하고자 노력하고 있습니다. -
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