스트레스가 쌓인 갈등상황에서 사티어의 역기능적 의사소통 방식 유형 중 자신이 사용하는 방식을 기술하시오

1. 불일치한 의사소통은 인간관계 갈등 유발

친구 사이, 직장 상사왿� 부화 사이, 가족 사이에 의사 소통하는데 어려운 경우가 있다. 어떤 사람은 자신의 감정을 드러내지 못하고 자꾸 움츠리고 거짓말만 하며 당당하지 못하다. 어떤 사람은 누군가에게 화내고 비난하기도 하고, 어떤 사람은 매일 잔소리를 하기도 한다. 또 어떤 사람 상대가 말하는데도 무관심하면서 엉뚱한 소리를 하고, 듣는 둥 마는 둥 한다거나, 혹은 내가 진심으로 말했는데 내 마음에 공감해 주기보다는 “네가 잘못해서 그런 거야.”라고 하며 마음에 공감해 주지 않을 때도 있다. 심리학자 아들러의 저서 ‘미움받을 용기’를 참조하면 “인간이 가지고 있는 모든 고민은 인간관계에서 시작된다.”라고 할 정도로 우리는 인간이기 때문에 인간이 가지고 있는 모든 고민의 대부분은 인간관계에서 시작된다고 할 수 있다. 그렇다면 인간관계는 무엇일까? 바로 의사소통이다. 상대방과 어떤 말을 주고받고, 어떻게 공감하고, 어떻게 대화하느냐에 따라 우리가 행복감을 느끼기도 하고, 아니면 고통을 느끼기도 하고, 답답함을 느끼기도 하고, 절망을 느끼기도 한다. 우리는 과연 어떻게 의사소통을 해야 인간관계를 원활하게 할 수 있을까?

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III. 결론

과제를 하고 느낀 점

내가 스트레스를 받는 상황에서 남 탓을 하면서 화를 내었던 이유를 깊이 관찰하니 그 원인을 알게 되고, 원인을 알게 되니 조금이나마 나를 이해할 수 있게 된 것이다. 나를 이해하고 나서야 부모님을 객관화 할 수 있게 되었고 그때 비로소 관계에서 벗어날 수 있게 되었다. 역기능적인 의사소통의 유형 중 내가 어떤 유형인지 모른다면 자신을 객관화하지 못했을 것이다. 나를 알고 깊이 이해해야 나를 돌을 수 있다. 나 자신(self)이 가장 큰 치료 도구이기 때문이다. 물론 나의 유형을 더 잘 파악하고, 유형에 강점을 강화하고, 단점을 보완한다면 더욱 건강한 의사소통을 할 수 있을 터라는 부족함과 아쉬움이 남는 과정이었다.