사례관리 이론을 설명한 후, 강정관점모델을 적용하여 사례관리과정 절차에 따라 개입계획을 세워보세요.

1. 사례관리의 개념
사례관리란 다양한 사회복지실천 분야에서 복합적인 욕구를 가진 클라이언트 욕구를 사정한 후 욕구들을 충족시키기 위해 포괄적인 서비스 계획을 개발하여 각종 서비스에 대한 클라이언트의 접근이 용이하도록 효과적인 서비스 전달을 점검하거나 평가하는 활동이다.

2. 사례관리의 목적
사례관리는 복합적인 욕구를 가진 사람들의 복지를 위해 공식적, 비공식적 자원을 조직화함으로써, 서비스의 효과성을 향상시키는 데 그 목적이 있는데, 서비스의 연속성, 서비스 전달 비용 효과성, 서비스 접근성과 책임성의 증진, 일차집단의 보호능력 향상, 클라이언트의 사회적 기능 향상이 그것이다.

3. 사례관리의 기능
사례관리의 기능은 매우 다양한데, 이를 다섯 가지로 정리해 보자면 아래왿� 같다.
첫째, 클라이언트왿� 필요한 서비스의 연결 기능으로 효과적 연결을 위해 클라이언트를 옹호해야 하며, 공식적, 비공식적 체계를 동시에 활용해야 한다.
둘째, 비공식 지원체계왿� 클라이언트왿�의 상호작용의 촉진 기능으로 가족, 친척, 친구, 이웃 등을 통해 경제적, 사회적 안정, 신체적, 정신적 건강, 정서적지지, 안내, 지역사회 생활의 향상에 도움을 받는다.
셋째, 사례관리기관 상호 간의 조정 기능으로 협정을 통한 연계를 촉진함으로써 사례관리의 효과성을 높인다.
넷째, 상담 기능으로 클라이언트에게 유용한 서비스에 접근할 수 있도록 필요한 정보를 제공하고, 가족에게 이해를 촉구하며 서비스 제공기관과의 접촉을 향상시키는 기능을 수행한다.
마지막으로 문제 해결 기능이 있는데, 클라이언트의 생활에서 발생할 수 있는 다양한 문제를 잘 극복할 수 있도록 도움을 제공하는 기능이다.

4. 사례관리의 과정
학자에 따라 사례관리의 단계가 다양하게 제시되고 있으나, 내용 면에서는 큰 차이가 없다. 일반적으로 사례발견과 접수, 사정, 계획, 개입, 점검, 평가왿� 종결로 구분하는데, 단계별 사례관리업무를 요약해 보자면 아래왿� 같다.