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소비자심리학_소비자의 구매의사결정과정에서 소비자의 구매 동기 유형과 구매 전의 대안평가방식 중 보상적 방식과 비보상적 방식, 구매 후 부조화를 감소시키는 방법

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최초등록일 2022.06.03 최종젿작일 2022.06
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소비자심리학_소비자의 구매의사결정과정에서 소비자의 구매 동기 유형과 구매 전의 대안평가방식 중 보상적 방식과 비보상적 방식, 구매 후 부조화를 감소시키는 방법
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    목차

    1. 서론

    2. 본론
    1) 소비자의 구매 동기 유형
    2) 소비자의 구매 전 대안평가방식
    3) 구매 후 부조화를 감소시키는 방법

    3. 결론

    본내용

    Ⅰ. 서론
    현대 사회는 기술의 발전과 변화왿 함께 소비자의 구매시장 환경 또한 과거에 비해 많이 변화하였다. 제품은 각기 다른 품질과 특성으로 차별화되어 시장에 등장하였고, 시장 또한 온라인과 오프라인의 플랫폼을 활용하여 여러 가지 형태로 발전하고 있다. 이러한 소비자 환경의 변화왿 다양성은 소비자의 선택지를 증가시켜 합리적이고 쉬운 선택을 할 수 있게 하였지만, 이러한 다양성이 복잡성이 된 현재는 소비자가 선택하기 더 어려워지게 되었다.
    소비자가 선택에 어려움을 겪으면서 결정을 미루는 행동이 지속되면 경영학적 관점에서 기업은 판매기회를 상실하는 결과를 나타내며, 소비자는 필요한 상품을 적절한 시점에 구매하지 못해 불편함을 느낄 수 있다. 이왿 같은 소비자의 의사결정에서 대두되고 있는 소비자의 다양한 행동 양상을 소비자의 관점에서 살펴볼 필요가 있다. 따라서 본 과제에서는 소비자의 구매의사결정과정에서 소비자의 구매 동기 유형과 구매 전의 대안평가방식 중 보상적 방식과 비보상적 방식, 구매 후 부조화를 감소시키는 방법에 대해 논해보도록 하겠다.

    참고자료

    · 김현애, <광고기획의 실제>, 해토, 2006,
    · 안광호 외, <마케팅원론>, 학현사, 2018
    · 고대균 외, <소비자의사결정에서의 구매고민>, 소비자정책교육연구 제11권 1호, pp.1-24, 2015.
    · 고현주 외, <외식광고로 인한 인지부조화가 소비자의 구매 만족도 및 구매 후 행동에 미치는 영향>, 한국식생활문화학회지 제28권 제6호, pp.631-639, 2013.
    · 기호일보, <구매 후 부조화 감소를 통한 매출 극대화 실현>, 2017.11.14.
    · (www.kihoilbo.co.kr/news/articleView.html?idxno=723708)
  • Easy Ai 요약

    이 문서는 소비자의 구매의사결정과정에 대한 이해를 높이기 위해 소비자의 구매 동기 유형, 구매 전 대안평가방식, 구매 후 부조화 감소 방법 등을 상세히 다루고 있다. 먼저 소비자의 구매 동기를 본원적, 선택적, 이성적, 감성적 동기로 구분하여 설명하고 있다. 다음으로 구매 전 대안평가방식을 보상적 방식과 비보상적 방식으로 나누어 각각의 특징과 대표적인 모델들을 제시하고 있다. 마지막으로 구매 후 부조화를 감소시키기 위한 방법으로 대조효과, 판촉활동, 설득적 메시지 전달 등을 제안하고 있다. 이를 통해 소비자의 구매의사결정과정에 대한 심층적인 이해를 제공하고 있다. 특히 구매 후 부조화 관리의 중요성과 광고의 한계점을 지적한 점이 인상깊다. 전반적으로 소비자심리학 분야의 주요 이론과 개념을 체계적으로 정리하고 있어 소비자 행동을 이해하는 데 도움이 될 것으로 보인다. 다만 각 내용에 대한 실증 사례나 구체적인 전략 방안 등이 추가로 제시된다면 더욱 실용적인 정보가 될 것 같다.
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      소비자심리학 분야의 중요한 이론들을 체계적으로 정리하고 있으며, 소비자의 구매의사결정과정에 대한 깊이 있는 분석이 돋보임.
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