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100산업심리학-직장에서의 감정문제에 대하여 조사 후에 성공적인 해결방안을 사례를 통하여 제시하시오.

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최초등록일 2022.06.23 최종젿작일 2019.05
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100산업심리학-직장에서의 감정문제에 대하여 조사 후에 성공적인 해결방안을 사례를 통하여 제시하시오.
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    목차

    1. 서론

    2. 본론
    1)직장인 83% "나는 감정 노동자"
    2)해결방안 - 콜비바카지노 Viva ‘감정노동자’ 법으로 보호한다
    3)직장에서 감정 관리를 잘하는 방법

    3. 결론

    본내용

    [서론]

    현대사회는 ‘감정노동의 시대’라고 표현될 정도로 많은 종사원들이 자신의 감정을 숨긴 채 탈을 쓰고 일을 하고 있다고 한다. 결국 억압된 감정표현에 익숙해진 사람들은 자기 자신조차 스스로의 감정이 어떤 상태에 있는지도 알지 못하는 혼란에 빠지는 경우가 빈번하게 발생하고 있다. 특히 우리나라 하루 평균 노동시간은 10시간 30분으로 OECD 국가 중 상위권에 위치하고 있으며, 근로자들은 일과 업무가 두렵고 힘들다고 한다. 그리고 가족들과 함께하는 시간보다 더욱 긴 시간을 함께 보내야 하는 우리나라의 근로자들은 상사, 동료, 부하로부터 감정의 고통을 느끼면서 표현하지 못하고 결국 혼자만의 속앓이를 하는 듯 많은 상처를 받고 있다고 한다.

    참고자료

    · 감정노동 - 앨리 러셀 혹실드, 이가람 역, 이매진, 2009
    · 감정노동의 구조적 원인과 결과의 개인화 - 신경아, 산업노동연구 제15권 제2호, 2009
    · 감정노동의 결과에 관한 연구 - 정무관, 임효창, 최항석, 서비스경영학회지, 2008
  • Easy Ai 요약

    이 문서는 현대사회에서 직장인들이 겪는 감정문제의 실태왿 그에 대한 해결방안을 다루고 있다. 서론에서는 현대사회가 '감정노동의 시대'라고 불릴 정도로 많은 직장인들이 자신의 감정을 숨긴 채 일하고 있으며, 이로 인해 자기 자신의 감정상태를 모르는 혼란에 빠지는 경우가 많다고 설명한다. 특히 우리나라의 경우 OECD 국가 중 하루 평균 노동시간이 상위권에 있으며, 직장인들이 일과 업무에 대해 두려움과 힘듦을 느낀다고 한다. 본론에서는 직장 내에서 발생할 수 있는 감정문제의 유형과 원인을 살펴보고, 실제 사례를 통해 감정노동자 보호를 위한 다양한 제도적 노력들이 이루어지고 있음을 보여준다. 마지막으로 결론에서는 직장 내 감정문제를 해결하기 위해서는 상호 존중의 태도가 필요하다고 제안한다. 전반적으로 이 문서는 직장 내 감정문제에 대한 실태왿 해결방안을 체계적으로 분석하고 있으며, 특히 사례를 통한 구체적인 접근은 실용적인 가치가 있다고 평가할 수 있다.
  • 자료후기

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    직장 내 감정문제에 대한 실태왿 성공적인 해결방안을 사례를 통해 제시하고 있다.
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