참조 및 사용자 서비스 사서를 위한 전문 역량 번역, 참조 및 정보 서비스 제공자 행동 수행 지침 번역, RUSA 갿�이드라�� 소감문

참조 및 사용자 서비스를 위한 전문 조직으로, 참조 및 사용자 서비스 협회(RUSA)는 성공적인 참조 및 사용자 서비스 사서함에 필수적인 역량의 모델 명세서를 개발, 업데이트했다. 이 사실은 ALA 사서직의 핵심 역량에 기초한다; 제5절. ALA 인증 마스터 프로그램의 모든 졸업생이 보유해야 할 기본지식을 규정하는 참조 및 사용자 서비스. 섹션 5(A-G)의 각 영역에 대해 참조 및 사용자 서비스 사서는 모든 연령, 문화, 그룹의 개인에게 참조 및 사용자 서비스의 개념, 원칙과 기법을 알고 있어야하며 또한 사용할 수 있어야 한다.
RUSA 역량은 우수한 참조 및 사용자 서비스에 아주 중요하다. 그러므로 그들은 고객들에게 참조왿� 사용자 서비스를 제공하는 조직에서 성공적인 성과를 이끄는 기본적 행동을 식별한다. 역량은 통신, 정보기술, 디지털 사용 능력, 독서, 쓰기, 수학 등과 관련된 모든 기술 등 전문가가 요구하는 역량의 기본 환경을 가정한다. 따라서 RUSA 역량은 참조 및 사용자 서비스 사서를 다른 전문가에 비해 보다 독특하게 만드는 능력과 기술, 그리고 지식에 초점을 맞춘다. 참조 및 정보 서비스 제공자의 행동 성과에 관한 지침은 참조 및 사용자 서비스 사서들을 위한 전문적인 역량에 구체적인 참조를 통해 통합된다.
아래 상세하게 기술된 역량과 더불어 참조 및 사용자 서비스 사서들은 광범위한 정보 커뮤니티 내에서 다양성 문제의 중요성을 긍정하고 그들 자신의 역사, 문화, 인종, 젠더, 종교적 세계관에 대한 인식을 보유하며, 그러한 관점을 다른 사람의 경험에서 배제할 것을 인지한다.
역량은 특정 직무 요건 또는 정보 조직의 유형에 관련되어야 한다. 역량을 개발하는 개별 조직은 수집 전문가, 준 전문 직원, 학생 등을 포함할 수 있는 참조 인력 배치 모델을 고려할 필요가 있다. RUSA 기본역량을 적용하는 개인과 조직은 다음과 같은 기술 및 관리역량을 포함한 자원의 컨설팅을 통해 추가적 역량 진술을 식별할 수 있다. 다음과 같은 것이 있다.