관료제왿� 팀제의 장,단점 사회복지행정론

1)괿�료제랿�?
관료제란 대규모화된 조직의 업무를 안정적으로 처리하는데 탁월한 효율을 발휘하는 산업사회의 피라미드식 조직 형태를 관료제라한다. 관료제는 사회적 업무를 수행하기 위하여 수많은 사람들의 활동을 체계적으로 조직할 수 있는 가장 효율적인 제도이다.
우리나라를 비롯한 산업화된 사회의 대부분의 조직은 관료제의 특징을 갖추었고, 특히 대규므의 조직 일수록 관료제화의 정도는 심하다. 기업이나 학껓, 군대, 병원은 물론이고, 정권 획득을 조직의 목표로 설정한 정당 조직도 관료제적 특징을 가지고 있다.

2)괿�료제의특성
① 작업의 분화왿� 전문화이다. 관료제는 복잡한 작업을 효율적으로 처리하기 위해서 성원들 간에 업무를 체계적으로 구분하고, 각 분야의 구성원들로 하여금 분담된 일만을 전문적으로 처리하게 한다.
② 조직 내의 모든 지위가 권한과 책임의 정도에 따라 서열화 되어 있다.
③ 조직의 구성원들은 문서로 정해진 규칙과 절차에 따라 업무를 파악하고 과업을 수행하게 된다.
④ 관료제에서의 지위는 일정한 기준에 따라 객관적이고 전문적인 능력을 기준으로 공개 경쟁을 통하여 획득된다.
⑤ 구성원의 업무 수행 경험과 훈련을 중시하고 신분을 보장해 준다.

3)관료제의 장점
현대 사회가 복잡화, 다원화됨에 따라 대량의 업무를 효율적이고 합리적으로 처리하는 데 관료제는 많은 장점을 가지고 있다
①거대한 집단적 과업을 효율적으로 처리할 수 있기 때문에 능률적이며, 정확하고 신속하다.
②업무는 조직 내의 위계 서열에 따른 규칙과 명령에 따라 수행되기 때문에 업무의 안정성과 지속성이 유지된다.
③규정과 절차에 의한 업무의 집행과 실력 본위의 채용, 승진이 이루어지기 때문에 공정성이 유지된다.
④업무가 표준화되어 있어서 구성원이 바뀌어도 일정한 훈련을 받은 자격 있는 구성원으로 교체하여 지속적인 업무 수행을 할 수 있다.

4)관료제의 단점
①경직된 관료제의 운영으로 인해 야기되는 비효율성의 문제이다.