오프라인 모임이 온라인 커뮤니티 댿�인관계에 미치는 영향에 관한 연구

급변하는 디지털 미디어 환경 하에서 이제 더 이상 대인간의 상호 작용은 면대면 접촉만을 통해서만 이루어지는 것은 아니다. 때론 일면식도 없는 사람들끼리 온라인상에서 만나 신뢰를 쌓고 동호회 활동을 하며, 어떤 경우에는 오프라인커뮤니티보다도 더 끈끈한 유대관계왿� 활동을 보여 주기도 한다. 이것은 인터넷이란 디지털 매체가 시․공간을 넘어서 대인간의 상호 작용을 가능케 해주고 있기 때문이다.
그러나 이러한 컴퓨터 매개 커뮤니케이션(이하 CMC)환경이 텍스트를 기반으로 하기 때문에 면대면 접촉에서 보여 지는 비언어적 커뮤니케이션 수단의 결여로 인해 진정한 의미의 상호작용이 가능하지 않다고 보는 견해도 있다. 구체적으로 본다면 사회적 실재감 이론(social presence theory), 사회적 맥락 이론(social context cue theory), 그리고 매체 풍부 이론(media richness theory) 등 매체 특성에 중점을 둔 단서 여과 관점(cue-filtered-out perspective)이 그것이며, CMC는 면대면 커뮤니케이션에 비해 사회적 맥락 단서의 부재로 인해 대인 관계의 형성과 발전에는 적합하지 않다고 본다.(Les & Spears,1995).
이런 온라인상의 비언어적 커뮤니케이션 상황을 보충하면서 정서적 의미를 전달할 수 있도록 하기 위해 이모티콘을 사용하여 자신의 감정을 나타내기도 하고 인스턴트 메신저의 경우 기분이 안 좋다는 것을 나타내기 위해 화면이 떨리기도 하는 등 면대면 커뮤니케이션 상황에 가깝게 CMC가 점점 진화하고 있다. 최근의 여러 연구에서는 CMC가 댿�인관계를 형성하는데 있어서도 중요한 채널이라는데 이견이 없어 보인다. 이렇게 영상, 음성, 문자 등 다양한 매체의 융합을 통한 CMC 채널의 속성 변화왿� 더불어 온라인 , 오프라인 커뮤니케이션 수단의 혼용을 통해 온라인과 오프라인 공간의 경계가 허물어지고 있는 CMC 환경이란 맥락을 중요하게 생각한다면 가상공간에서 형성된 사람들간의 사회적 상호작용의 한 측면으로서 온라인 댿�인관계 형성과 발전에 대한 새로운 이해왿� 접근방식이 필요할 것이라고 판단된다.