사례괿�리왿� 프로그램 계획에 대한 현장중심학습

1) 사례 관리의 개념
- 사례괿�리는 복합적이고 다양한 욕구를 가지고 있는 복지 대상자에 대하여 면밀한 사정과 사례계획을 바탕으로 지역사회의 공식적 또는 비공식적 자원을 활용하여 서비스를 전달하고 이를 종합적으로 점검 및 관리하는 사회복��의 실천이다
- 생태체게계적 관점을 기반으로 하고 있다
- 사례괿�리는 크게 두가지 측면, 즉 임상 및 치료적 측면과 행정, 특히 조정 및 옹호 측면에 관심을 가짐.

(1) 사례괿�리에 대한 다양한 정의
- 전미사회복��사협회(NASW,1984) : 서비스 전달체계를 연결하고 조정하여 개인의 보호를 위한 욕구를 충족시킬 수 있는 포괄적인 프로그램을 제공 하는 하나의 기제
- 목슬리(Moxley,1989) : 복합적인 욕구를 가진 사람들의 기능을 향상시키고 그들의 복지를 위해 공식적, 비공식적 자원과 활동의 관계망을 조직,조정, 유지하는 활동
- 베이커왿� 인탤지어터 (1992) : 사례괿�리는 통합적이고 효과적이며 효율적 인 방식으로 필요한 서비스를 제공받도록 보장하는 과정으로, 일반적으로 한 기관이 클라이언트에 대한 책임을 지고 클라이언트를 위해 서비스를 조정하며 클라이언트를 대변하고, 자원을 통제, 서비스를 구입하는 것.
- 벨로왿� 밍크 (1996) : 사례괿�리는 한번에 여러 원조자부터의 원조가 요구되는 복합적인 문제로 인해 삶이 만족스럽거나 생산적인지 못한 사람들을 돕는 과정
- 커머 (2000) : 사례괿�리는 사정, 계획, 조정, 전달과 모니터링을 통하여 적절하고 책임 있는 서비스로의 접근성을 용이하게 함으로써 클라이언트 중심의 서비스 통합을 달성 하가 위한 과정이자 전문적 서비스

2) 사례괿�리의 목적
- 사례괿�리는 단순히 서비스를 연결하고 조정하는 기술적 접근 이상의 의미를 갖는다.
- 사회복�� 실천의 다양한 형태, 즉 상담,사정,개입,평가 등을 포괄하는 모델
- 클라이언트의 생활기술 및 문제해결 능력 향상 : 클라이언트의 필요를 일시적 혹은 단편적으로 충족시켜왔던 사회복��실천의 한계를 벗어나, 사례괿�리자가 클라이언트왿� 파트너십을 형성하고 클라이언트의 참여를 독려함으로써 모든 실천과정에서 클라이언트의재력과 자율성이 충분히 가능하도록 돕는 과정이다.