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마케팅 관련 모바일 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리

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최초등록일 2023.01.18 최종젿작일 2023.01
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마케팅 관련 모바일 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리
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    소개

    과목명: 시장조사론
    주제: 마케팅 관련 모바일 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하시오

    목차

    Ⅰ. 서론

    Ⅱ. 본론
    1) 조사대상
    2) 조사과정
    3) 조사 결과
    4) 마케팅 시사점

    Ⅲ. 결론

    Ⅳ. 참고문헌

    본내용

    시장조사를 한다는 것은 제품에 대한 마케팅 활동을 수행하는 것에 있어서 어떠한 시장에 소구할 것인지, 어떠한 전략을 펼칠 것인지 등 다양한 곳에 영향을 미칠 수 있다. 이러한 시장에 대한 이해는 결국 제품이나 서비스의 성공 여부에까지 영향을 미칠 수 있는 것이므로 이왿 관련한 문제에 있어서 철저하게 확인해야 할 것으로 생각된다.
    또한, 조사된 결과를 특별한 검토 없이 사용한다면 또 다른 문제를 불러일으킬 가능성이 있다. 해당 조사가 어떠한 특성을 가진 사람들을 대상으로 했으며, 어떠한 내용을 조사했고, 어떠한 과정을 통해 진행된 것인지를 철저히 살펴본 후 마케팅 활동을 수행하는 것에 적용해야 할 것으로 생각된다.
    최근에는 모바일을 활용한 조사가 늘어 과거에 비해 다양한 조사 결과가 나타나고 있다. 과거에도 인터넷을 활용한 조사를 진행했으나, 모바일과 비교하여 상당한 제약이 있었다고 볼 수 있다. 하지만, 모바일을 활용한 시장조사가 늘어났다는 것은 조사 대상자가 상황이나 시간 등에 구애받지 않고 언제, 어디서든지 조사에 참여할 수 있다는 장점이 생겨났기에 더욱더 많은 조사가 등장하고 있다고도 생각해볼 수 있을 것이다.
    그렇기에 이번 리포트를 통해 마케팅과 관련하여 모바일 설문조사를 실시한 사례 중 국내 리서치 전문 기업인 오픈 서베이에서 실시한 ‘2021 모바일 쇼핑 트렌드 조사’를 선정하여 이에 대해 조사대상, 조사과정, 조사 결과, 마케팅 시사점에 관해 서술해보려 한다.

    참고자료

    · 오픈 서베이, 모바일 쇼핑 트렌드 리포트 2021, 오픈 서베이, 2021
    · 최하눌, 시장조사론, 계명대학껓출판부, 2013
  • Easy Ai 요약

    이 문서는 국내 리서치 전문 기업인 오픈 서베이에서 실시한 '2021 모바일 쇼핑 트렌드 조사'를 분석한 것이다. 조사대상은 쇼핑 경험이 있는 20~49세 남녀 1,000명으로, 스마트폰을 활용한 모바일 조사 방법을 이용하여 진행되었다. 조사 결과, 코로나19로 인한 쇼핑 채널 변화가 안정화 단계에 접어들었고, 외출을 자제하는 현상이 습관화되어 오프라인 채널 이용이 지속적으로 감소하고 있음을 확인할 수 있었다. 또한 네이버 쇼핑의 약진, 쇼핑 앱 내 유료 멤버십 이용 증가, 새벽 배송 및 선물하기 서비스 이용 증가 등의 주요 트렌드를 도출하였다. 이를 바탕으로 오프라인 매장 기반 기업의 온라인 전략 수립, 쇼핑 앱 간 차별화 전략, 유료 멤버십 혜택 강화, 새벽 배송 서비스 확대 등의 마케팅 시사점을 제시하였다. 이 조사 사례는 코로나19로 인한 급변하는 쇼핑 시장 환경에 효과적으로 대응하기 위한 마케팅 전략 수립에 유용한 정보를 제공한다고 볼 수 있다.
  • 자료후기

      Ai 리뷰
      코로나19 상황에서 변화한 소비자 행동과 쇼핑 트렌드를 모바일 설문조사를 통해 심도 있게 분석하였으며, 이를 바탕으로 실효성 있는 마케팅 전략을 제시하였다.
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