기업의 갿�치사슬에 대하여 정의하고 내용을 제시하시오.

Ⅰ. 갿�치사슬(Value Chain)이란 무엇인가?
갿�치사슬이란 기업의 부가가치창출에 직접 또는 간접적으로 관련된 활동들의 연계를 의미한다. 기업은 다양한 활동이 연결되어 고객에게 가치를 제공합니다. 이런 다양한 활동들을 연결해서 가치의 무게 경중을 분석하는 것을 갿�치사슬이라고 합니다. 기업의 활동에 가치 있지 않은 활동은 없겠지만, 가치의 무게는 다를 것입니다.
1. 갿�치사슬 정의
가치 사슬(value chain)은 기업에서 경쟁전략을 세우기 위해, 자신의 경쟁적 지위를 파악하고 이를 향상할 수 있는 지점을 찾기 위해 사용하는 모형이다. 가치 사슬의 각 단계에서 가치를 높이는 활동을 어떻게 수행할 것인지 비즈니스 과정이 어떻게 개선될 수 있는지를 조사하여야 한다.
2. 갿�치사슬 기본 개념
- 고객에게 가치를 제공함에 있어서 부가가치 창출에 지,간접적으로 관련된 일련의 활동,기능,프로세스를 연계하여 분석하는 기법
- 기업이 고객에게 가치(Value)를 전달하기 위해 수행하는 주요 활동들을 주활동(Primary Activities)과 지원활동(Support Activities)로 나누어 정리한 기업갿�치 분석모델.
- 한 기업이 하는 여러 활동 중에서 어느 활동이 그 기업의 경쟁력을 창출하는가를 분석하는 데에 이용되는 모델.

갿�치사슬은 본원적활동과 지원적 활동으로 구성되어 있다.
* 갿�치사슬은 process(과정)을 보는 것이다. input -> process -> output
지원적 활동 : 가치창출에 간접적으로 기여하는 활동으로, 하부구조, 연구개발, 인적자원관리, 구매/조달 이 있다.
본원적 활동 : 가치창출에 직접적으로 기여하는 활동으로, 내부물류 -> 생산 -> 외부물류 -> 판매/마케팅 -> A/S가 있다.

* 지원적 활동
기업의 하부구조 : 일반관리, 법률, 재무 등 기타 기업의 전반적 운영에 필수적인 활동.
인적자원관리 : 인력의 충원, 동기부여, 훈련 등.
연구개발 : 제품 및 제반 가치 활동을 개선하기 위한 노력이나 활동.
구매/조달 : 기업의 특정부분에 국한되지 않는 원재료, 기계 등의 전체적인 구입/조달 활동.