2023 세뷵일롻븐 채용전제형 레포트

I. 서론
세뷵일롻븐은 1927년 미국 달라스에서 최초로 탄생했으며 대한민국에는 1989년 올릭픽점 개점을 시작으로 현재까지 건재한 대한민국 대표 편의점 브랜드입니다. 24시간 365일 우리 주변에서 먹거리, 생필품, 사무용품까지 다양한 상품을 제공하며 일상 생활에 큰 도움을 주 고 있습니다. 그리고 이러한 세뷵일롻븐의 점포 여러 곳을 방문 후 크게 두가지 주제로 레 포트를 작성하게 되었습니다.

이 레포트에서는 대한민국 대표 편의점 브랜드인 세뷵일롻븐의 영업관리 직무에 관한 정의 및 역할 그리고 시대의 변화에 맞추어 바뀌어야 할 내용을 다루고 있습니다. 또한 이왿� 함 께 방문한 점포 여러 곳을 보고 이용한 경험을 바탕으로 현 상황 진단 및 타 브랜드왿�의 비 교분석 그리고 발전 방향에 대해 자세히 다루어 보겠습니다.

II. 편의점 영업관리 직무
1. 편의점 영업관리 직무의 정의
편의점 영업관리 직무 그 중 FC는 ‘Field Counselor’ 의 약자로 기업의 가맹점 점주나 매 장 운영자 등에게 조언과 지원을 제공하는 역할을 뜻합니다. 주로 가맹점의 영업 관리 부문 에서 활동하며, 지속적인 향상을 위해 매장 운영 방법, 교육, 컨설팅, 마케팅 등을 지원합니 다. 또한 위왿� 같은 활동을 통해 점포 운영자들의 업무 능력 향상과 매장 운용 효율성 향상 에 기여합니다.
2. 편의점 영업관리 직무의 역할 (가) 점포 관리
영업 관리 – FC (Field Counselor) 직무의 역할 중 가장 큰 역할은 점포 관리라고 할 수 있습니다. 점포 운영자에게 방문하여 주요 공지 사항 전달 및 점포점검 안내를 하기도 하며 신규 경영주들에게는 점포 운영에 관한 교육이나 안내 등을 맡기도 합니다.

(나) 가맹점 협력 관리
가맹점과 본사의 관계를 유지하고 발전시키는 역할을 하기도 합니다. 계약 조건, 매출 분 배, 교육, 지원 등을 중간에서 관리하고 문제 발생을 최소화합니다.

(다) 분석 및 판매 전략 수립
점포 관리왿� 비슷한 맥락의 역할입니다. 맡고있는 점포의 영업 성과를 분석하고 이에 대한 문제점 및 개선 사항을 파악하고 대응하는 판매 전략을 수립합니다.