A++ 직업건강실습-직무스트레스 보고서

직무스트레스란 업무상의 요구사항이 근로자의 능력이나 자원, 요구왿� 일치하지 않을 때 생기는 유해한 신체적, 정서적 변화라고 할 수 있다. 이런 직무스트레스의 부정적 측면은 근로자의 불건강과 신체적, 정서적 손상까지 초래할수 있고, 업무의 비효율성과 기업문화를 해쳐 기업의 부담으로 남게 된다.
- 작업장에서 중요하게 생각하는 사건이 근로자에게 얼마나 스트레스를 주는지는 해당 사건이 해당 작업장에서 차지하는 위상에 따라 달라진다
- 동일한 사건이 서로 다른 작업장이나 근로자들에게 동일한 영향력을 주지 않는다
- 근로자 개인의 일상적인 생활은 가정생활과 직장생활로 구분되어 있지만 완전히 독립된 형태로 이루어지기 힘들 뿐만 아니라 상호 영향을 미치고 있다.

1) 직무스트레스의 반응
대부분 사람들은 스트레스 상황에 직면하게 되면, 여러 가지 대처전략을 적용하여 특정상황에 대처한다. 그러나 스트레스 상황이 자신의 능력이나 자원을 넘어서거나 대처전략이 효과가 없는 경우 또는 스트레스 상황이 지속적, 장기적으로 일어나는 경우에는 다음과 같은 부정적인 반응이 일어나게 된다

신체적 반응
카테콜라민 증가, 두통, 심박동수 증가나 감소, 혈압상승, 빈맥, 체온상승, 요통 근육통, 잦은피로, 현기증, 호흡곤란, 불면증, 자연유산

심리적 반응
우울,불안,초조,긴장,실패감,불확실감,의사결정의 어려움, 무관심, 주의집중력 감소, 싫증, 집착, 소진, 자아존중감 결여

행동적 반응
식욕상실/과식, 흡연, 약물남용, 체중감소/증가, 운전행동 변화, 대인접촉 회피, 약속불이행

스트레스 관련 질병
심혈관계 질환, 암, 알러지, 천식, 위궤양, 대장염, 피부병, 류머티즘, 갑상선비대증

2) 직무스트레스 원인
직무스트레스의 가장 큰 원인은 불균형이다. 직무스트레스 유발요인은 직업 등에 따라 상이한 양상을 보이지만, 업무의 수준이 내 처리능력보다 높거나 내가 쏟은 노력에 비해 보상이 적절하지 않은 것 등이 주된 요인으로 강조되고 있다