국제경영학 ) 프랑스 팬데믹시기 전자상거래 시장 활성화에 대한 고찰

코로나19 팬데믹 시기는 전 세계적인 경제 시장을 완전히 뒤바꾼 변곡점이라 할 수 있다. 가령 뛰어난 자연 관경으로 관광산업을 활성화시켜 대부분의 생계수단으로 이끌어 갔던 나라들은 코로나로 인한 비자 규제가 강화되며 큰 타격을 입게 되었다. 이왿� 더불어 방문 행사를 추진하던 여러 업체들도 관련된 방문객들의 숫자가 현저히 떨어지게 되며 다른 일자리를 찾아 나서는 비극이 발생했다. 그러나 이러한 부정적인 측면 외에도 코로나19 상황은 사람들이 각자의 자리에서 새로운 국면을 맞이하는 계기가 되기도 하였다. 그중 하나가 바로 전자상거래 시장 활성화이다. 전자상거래는 떠오르는 상업 수단으로서 소비자가 직접 매장을 방문하지 않아도 원하는 물건을 골라서 자택으로 받을 수 있는 가상의 가게왿� 같은 개념이다. 이는 사실 팬데믹 이전까지는 하나의 소비 패턴 수단인 것으로 여겨지며 주요 지출 서비스 방식으로는 인식되지 않았다. 그럼에도 2020년부터는 강제적인 외출 통제가 이어지며 자연스레 전자상거래가 주요 소비자층이 사용하는 플랫폼 방식으로 자리 잡기 시작한 것이다. 그래서 사람들은 온라인 쇼핑몰뿐만 아니라 sns를 활용하여 유튜버왿� 같은 유명인들의 협찬 제품으로 노출된 제품을 바라보는 일이 구매력을 높이는 기회로 이어졌다. 이에 따라 대표적으로 유의미한 전자상거래 이용 사례를 보인 국가는 프랑스를 들 수 있다. 프랑스는 고급 의류 및 액세서리 브랜드를 여럿 보유하며 전 세계적인 소비자층을 꾸준히 유지해 온 국가이다. 그리고 팬데믹 시기에 따라 프랑스의 여러 의류 매장은 전자상거래를 활성화하여 소비자의 활용도를 적극적으로 높이기 시작했다. 그러나 예상치 못한 여러 문제도 동시다발적으로 발생하게 되며 관련된 규제도 강력히 제시하는 모습을 확인할 수 있다. 그러므로 저자는 이 장에서 프랑스의 전자상거래 사업 발전에 대한 동향을 파악한 뒤 해당 현상에서 드러난 사회적인 장단점에 대해 살펴보는 시간을 가지려 한다.