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[보험] 신채널의 보험시장 진입현황과 그에 따른 보험회사의 대처방안

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최초등록일 2004.07.08 최종젿작일 1997.01
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[보험] 신채널의 보험시장 진입현황과 그에 따른 보험회사의 대처방안
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    소개

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    목차

    Ⅰ.연구배경 및 방향

    Ⅱ.보험 신채널 현황

    Ⅲ.종목별 데이터 분석결과
    1.신채널의 시장점유율
    2.상품별 만족도 분석
    3.신채널로 전환원인 분석결과

    Ⅳ.결론 및 의견

    본내용

    보험회사의 채널 환경이 다양화 됨에따라 보험회사가 이용할 수 있는 채널들에 대한 특징을 잘 파악하여 자사의 상황에 적합하게 채널을 믹스하는 전략이 필요하게 되었고, 다양한 채널들의 성장 정도 및 주요 특징은 결국 보험 소비자들의 채널별 선택 비율에 의해 결정된다고 볼 수 있다. 따라서 보험회사의 입장에서는 향후 신채널의 시장규모, 채널별 소비자 만족도 분석, 신채널에 대한 소비자의 기대에 대한 심도있는 분석과 평가에 기초한 회사별 경쟁적 마케팅 전략을 수립하는 것이 무엇보다도 요구되어지고 있다. 그러나 보험회사들의 이러한 현실 인식과 DM채널의 급속한 성장에도 불구하고 아직 이러한 신채널에 대한 성장 규모조차도 제대로 예측이 이루어지지 못했으며, 어떤 이유로 채널간 이동이 이루어질 것인가에 대한 분석이 미흡하였다. 이에 본 연구에 대한 분석을 통해 소비자의 신채널에 대한 선호도 및 보험 종목별 현재 구매 정도를 바탕으로 신채널의 시장규모를 예측해보고, 신채널로의 전환 원인에 대해서도 분석함으로써 각 채널의 장단점을 파악하고 다중채널 환경에서 보험회사의 채널전략 및 은행측면에서의 채널전략 수립에 필요한 중요 정보 및 시사점을 알아볼 수 있겠다.

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