쿠팡 기업분석과 SWOT,STP분석 및 마케팅 4P전략 분석

1. 쿠팡 기업소개

창립 22개월만에 최초로 흑자 달성에 성공하고 창립 3년여만에 연간 거래액 1조원을 달성한 쿠팡은 대한민국에서 오픈마켓형태로 이커머스 사업을 영위하고 있는 온라인유통기업이다
이후 쿠팡은 로켓배송이라는 새로운 체계의 배송 서비스 도입을 통해 시장 내 영향력을 급속도로 확보해 나가고 있으며 규모의 경제를 이루게 된만큼 소비자에 대한 신뢰를 확보하기 위해 노력하고 있다.

2. 시장상황분석

현재 쿠팡이 서비스를 제공 중인 전자상거래 시장은 기존 기업들 간의 경쟁 강도가 매우 센 레드오션 시장이라고 할 수 있다.
티몬과 위메프는 물론, SK 플래닛의 11번가, 롯데 닷컴의 SSG몰, G마켓, 옥션 등 댿�기업의 자본력을 뒷받침하며 등장한 대형 업체들과의 경쟁을 지속해야 하는 상황이다. 최근 온라인 시장의 최저가 전략을 의식한 오프라인 시장이 도리어 최저가 전략을 사용하기 시작하면서 그 경쟁은 더욱 심화되고 있다.
그리고 코로나 펜데믹 이후 가정에서 이루어지는 경제활동인 ‘홈코노미(home+econoy)’가 활발해지고있다. 많은 소비자들이 매장 방문을 자제하는 대신 온라인 쇼핑을 택하고 있으며, 기업들도 콜드체인 물류, 초고속 배송서비스 등을 통해 수요에 적극 대응 중이다.
또한 코로나19 이후 고령 소비자들이 온라인 쇼핑에 나서고 있으며, 이에 따라 IT기기왿� 인터넷 사용에 능숙한 ‘실버 서퍼’가 중요 전자상거래 고객층으로 부상하고있다. 코로나19를 계기로 식료품 배송, 온라인동영상 서비스(OTT) 등 새로운 서비스를 접하는 고령 소비자가 느는 추세이다. 고령 세대의 경우 과거 오프라인 쇼핑을 더 선호했던 만큼 코로나19로 인한 온라인 구매 전환이 가장 두르러진다는 특징이 있다.

3. 쿠팡 SWOT분석

(1) Strength -강점

현재 쿠팡만의 최대 강점은 ‘로켓배송’ 전날 밤 12시에 주문하면 다음 날 도착하는 배송 방식으로 바쁜 현대인들의 생활 속 에서 큰 강점으로 이미 자리매김을 하고 있다.