정신간호학A+, 치료적의사소통, 비치료적 의사소통 정의

간호사왿� 대상자 관계는 전문적 관계이므로, 간호사왿� 대상자 간의 의사소통은 일반적인 사회적 관계에서 이루어지는 대화왿� 다르다.
단 치료적 관계가 수립되면 간호사는 대상자의 욕구왿� 문제를 파악한 후 대상자의 문제해결능력을 증진시키고 새로운 대처행동과 대인관계 접근방법들을 배울 수 있도록 함께 한다.
치료적 의사소통 기법은 이러한 목표를 달성하기 위해 도움이 되는 언어왿� 행동을 포함한다.
치료적 의사소통은 대상자 치유에 도움이 되는 의사소통을 뜻하며 가장 큰 특징은 대상자를 이해하고 대상자를 있는 그대로 수용하는데 있다. 따라서 치료적 의사소통을 사용하면 대상자왿� 좋은 관계를 유지하고. 적절한 자료 수집을 할 수 있으며 대상자에게, 대상자를 위해 한다기보다는 대상자왿� 더불어 상호작용하며 간호과정의 목적을 달성할 수 있게 된다.
치료적 의사소통의 방법으로 따뜻하고. 우호적이며, 이해하고. 수용하며, 비판단적 태도를 가지는 등 여러 가지가 제시되지만 / 결국은 모두 대상자를 있는 그대로 이해하며 수용하는 태도라고 할 수 있다.
치료적 의사소통은 연속적으로 일어나는 대화 과정이며, 상황 자체도 다양하기 때문에 어떤 문구만이 치료적이라고 말하기 어렵다. 근본적으로 대상자를 이해하고 받아들이는 입장에서 나온 말인지 혹은 간호사 자신의 판단을 강요하고 대상자를 거부하는 입장에서 나온 말인지 파악하는 것이 가장 중요하다.

1) 적극적 경청
경청은 오로지 대상자에게 집중함으로써 대상자를 적극적으로 관찰하고 이해할 수 있게 하는 기법이다. 간호사에게 자신의 감정이나 생각을 알리는 사람이 대상자이기 때문에 치료적 관계의 기본은 대상자의 말을 경청하는 것이다. 다른 치료적 기법들은 경청을 기반으로 이루어지게 된다.
경청은 적극적인 과정이며, 대상자를 존중 하는 마음의 표현이다. 적극적 경청은 대상자의 자존감 을 증진시키고 대상자의 문제해결 역량을 강화시키며.
대상자의 사고를 명확히 해주어 무엇을 어떻게 하는 것이 가장 최선인지 결정할 수 있게 한다.