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목차
1. 서론
2. 본론
2-1. 폭스바겐 디젤게이트
2-2. 존슨 앤드 존슨 타이레놀 리콜
2-3. 시사점
3. 결론
4. 참고문헌본내용
1.서론
사회주의 사상과 민주주의의 갈등 속에서 시간이 흐름에 따라 대부분의 국가들이 민주주의를 추구하며 시장경제, 자본주의, 기술 등의 발전과 더불어 각 국가들마다 맺어놓은 무역협정으로 인해 글로벌 기업들이 증가하였다. 글로벌 기업들로 인해 우리는 세계 각국의 유명한 재화들을 손쉽게 구매할 수 있게 되어 소비자의 선택의 폭이 증가하게 되었다, 그러나 어떤 특정 기업들은 자신들만의 이윤을 위해서 소비자를 기망하는 행위를 하여 잘못된 상품들을 시장에 출시하여 소비자의 권리를 침해해는 경우들이 우후죽순 생겨나고 있다. 본론에서 글로벌 기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지를 살펴보고자 하는데 사례를 모범적인 사례왿 모범적이지 않은 사례 2가지로 나누고 이 사례들이 시사하는 바에 대해서 얘기해보고자 한다.
2.본론
2-1. 폭스바겐 디젤게이트 (비모범적 사례)
2015년 9월 글로벌 완성차 업체인 ‘폭스바겐’은 전 세계에 판매한 경유차 1,100만대의 배기가스 저감장치를 조작하는 디젤게이트 사건을 일으켰다. 이는 약 130여년간의 자동차 역사 중 가장 크게 화제가 되었으며 아는 전 세계 모든 나라가 실내 시험을 실시하여 자동차 성능시험을 한다는 점을 악용하여 실내 도로주행에서는 배기가스 저감장치의 작동을 고의로 중단시켰다.참고자료
· 한국석유관리원 ‘폭스바겐(Volkswagen) 배기가스 저감장치 조작사건’
· 오토헤럴드 ‘폭스바겐 디젤게이트 시작과 끝 (1) 무엇이 문제’
· http://www.autoherald.co.kr/news/articleView.html?idxno=20886
· 박혜진(김앤장 법률사무소) ‘미국 폭스바겐 소비자 집단소송의 화해’ 한경법과 정책 제25권 2020.09
· 연합뉴스 ‘(추황훈의 데자뷔) 타이레놀의 위기왿 존슨앤드존슨의 신조’
· https://www.yna.co.kr/view/AKR20160913161300022
· 김원제(유플러스연구소장) ‘기업의 지속발전과 위기관리 커뮤니케이션’ 프린팅코리아 2006.06
· 옥승희(부산대) ‘소비자 윤리경영 인식이 고객시민행동에 미치는 영향: 기업정당성, 소비자-기업 동일시, 신뢰의 매개효과’ 학위논(석사)
· 사례뉴스 ‘존슨&존슨이 3,000억 규모의 리콜을 단행하고 얻은 것’
· http://www.casenews.co.kr/news/articleView.html?idxno=3935
· 한국 석유관리원
· encarmagazine
· 중앙일보태그
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Easy Ai 요약
이 문서는 글로벌 기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지를 살펴보고, 시사점을 제시하였다. 첫 번째 사례는 폭스바겐 디젤게이트로, 폭스바겐은 자사의 이익만을 위해 배출가스 장치를 조작하여 소비자들을 기망하였다. 이에 따라 폭스바겐은 윤리경영의 핵심인 사회적 책임 경영과 윤리경영을 어겼으며, 조직의 이윤만을 위하는 모습을 보였다. 두 번째 사례는 존슨앤드존슨의 타이레놀 리콜로, 존슨앤드존슨은 주주보다 고객과 사회에 대한 책임을 다하였다. 이를 통해 윤리경영을 실천한 존슨앤드존슨은 자신들의 본래 목적 수행과 동시에 이해관계자 등이 공존하고 공영할 수 있게끔 대처하였다. 이를 통해 글로벌 기업이라면 경영윤리에 맞게 지속가능한 경영을 하며 사회적 책임을 다해 경영활동을 하여야 함을 알 수 있었다. 또한 폭스바겐 디젤게이트 사태처럼 보상을 받지 못하는 제도에 대한 문제에 대해서 우리 사회가 기업이 아닌 소비자들 중심으로 생각하여 소비자의 인권이 존중받는 제도의 필요성을 절실히 느끼게 되었다. -
자료후기
Ai 리뷰글로벌 기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지를 살펴보고 이 사례들이 시사하는 바를 제시하였다. -
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