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프랜차이즈브랜드괿리_국내외 프랜차이즈 중 브랜드 전략에 실패한 사례 2가지를 찾아 그 원인과 실패의 결과에 대하여 제시하고 만약 본인이 기업의 책임자라면 어떻게 하겠는가에 대하여 서술하여 주세요.

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최초등록일 2024.02.12 최종젿작일 2023.10
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프랜차이즈브랜드괿리_국내외 프랜차이즈 중 브랜드 전략에 실패한 사례 2가지를 찾아 그 원인과 실패의 결과에 대하여 제시하고 만약 본인이 기업의 책임자라면 어떻게 하겠는가에 대하여 서술하여 주세요.
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    목차

    Ⅰ.서론

    Ⅱ.본론
    1. 실패 사례 (원인 및 결과)
    1) 카페베네
    2) 망고식스
    2. 기업 책임자라면 어떻게 할 것인가

    Ⅲ.결론

    Ⅳ.참고문헌

    본내용

    I. 서론

    프랜차이즈 창업을 ‘특별한 기술이 없어도 손쉽게 할 수 있는 일’ 정도로 생각하는 초보 창업자나 예비 창업자들을 종종 본다. 더 나아가 프랜차이즈 창업을 하면 성공률이 더 높아질 수 있다는 막연한 생각을 하기도 하지만 그 속내를 들여다보면 꼭 그렇지만은 않다는 사실을 금방 알게 된다(서민교, 2022). 코로나 시대를 맞아 국내 창업시장은 전반적으로 위축돼 있다. 주요 상권마다 문을 닫는 가게, 다시 말해 폐업 자영업자들이 급속히 늘어나고 있는것이다(서민교, 2022). 이에 본론에서는 국내외 프랜차이즈 중 브랜드 전략에 실패한 사례 2가지를 선택, 원인과 실패 결과를 제시한 후 기업 책임자라면 어떻게 할 것인지에 대해 모색해보도록 하겠다.

    II. 본론

    1. 실패 사례 (원인 및 결과)

    1) 카페베네
    카페베네는 2008년 ‘유럽형 디저트 카페’를 표방하며 론칭했다. 기존의 천편일률적인 아메리칸 스타일 카페에서 벗어나 유럽 스타일을 지향했다. 당시 팽배하던 ‘스타벅스 따라 하기’에서 탈피한 것이다. 컨셉은 예술적이었지만 관리가 문제였다(오영환, 2018) 컨셉의 일관성이 없어지면서 언젠가부터 흔한 카페가 되어버렸다. 유럽과 관련 없는 홍삼 라테나 미숫가루 같은 음료가 등장하더니, 생뚱맞게 트로피컬 빙수왿 그린티 빙수가 등장하기 시작했다(오영환, 2018) 심지어 단팥죽 메뉴도 선보였다. 메뉴 집중에 실패한 것이다. “소비자의 다양한 입맛을 사로잡고자 하는 의도였지만 오히려 소비자들을 헷갈리게 했는데 유러피안 커피전문점인지, 한국의 패스트푸드점인지 혼란스럽게 만들 정도”였다.

    참고자료

    · 서민교, 프랜차이즈 창업이나 해볼까?, 중앙경제평론사, 2022
    · 최용휘, 프랜차이즈 창업과 경영, 한경사, 2020
    · 오영환, 창업개론, 기전(MJ미디어), 2018
  • Easy Ai 요약

    이 문서는 국내외 프랜차이즈 브랜드 관리에 실패한 사례 2가지를 살펴보고 그 원인과 결과를 상세히 분석하였다. 첫 번째 사례로 카페베네를 다루었는데, 이 기업은 초기 '유럽형 디저트 카페'라는 차별화된 컨셉을 가지고 시작했지만 점차 메뉴 다양화왿 잦은 리브랜딩으로 인해 소비자들의 혼란을 야기하였고, 결국 브랜드 정체성을 상실하게 되었다. 또한 커피 맛과 가격 경쟁력에서도 낮은 평가를 받아 결국 실패하고 말았다. 두 번째 사례로 망고식스를 다루었는데, 이 기업은 기존 커피 중심 카페 시장에 새로운 바람을 일으켰던 망고음료 전문 브랜드였다. 초기에는 큰 인기를 끌었지만 계절적 한계왿 비싼 가격 등의 문제로 국내 시장에서 정체기에 접어들자 무리한 해외 사업 확장을 시도하다가 결국 회생절차를 신청하게 되었다. 이러한 사례들을 통해 프랜차이즈 기업이 성공하기 위해서는 무분별한 확장보다는 내실을 다지는 것이 중요하며, 차별화된 브랜드 정체성을 유지하면서도 소비자의 변화하는 요구에 맞춰 적절히 혁신해 나가는 노력이 필요하다는 것을 알 수 있다. 특히 커피 전문점의 경우 저가 경쟁이 치열한 시장 상황에서 차별화왿 경쟁력 확보가 핵심 과제라고 할 수 있다. 따라서 기업 책임자라면 무분별한 확장보다는 내실 다지기에 주력하고, 브랜드 정체성을 일관되게 유지하되 시대 변화에 맞춰 적절히 혁신해 나가는 전략을 수립해야 할 것이다.
  • 자료후기

    Ai 리뷰
    프랜차이즈 브랜드 관리에 실패한 사례를 분석하고 향후 대응 방안을 체계적으로 제시하였다.
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