진로상담의 이론과 실제(학지사) 7장 요약

1. 진로상담의 과정 6단계
1) 상담관계 형성하기
· 상담자는 내담자를 따뜻하게 맞이하고 공감과 경청을 통해 내담자가 자신의 문제를 이야기할 수 있겠다는 신뢰감을 느끼도록 해야 함
· 내담자가 안전하게 자신의 문제를 탐색할 수 있는 환경을 제공하고, 반영하거나 명료화하는 과정을 통해 내담자의 이야기에 대한 관심을 표현해 주어야 함
· 진로상담의 목표, 과정, 방식 등에 관해 구조화- 상담에 대한 내담자의 동의를 확인하고 내담자의 기대왿� 상담자가 제공하는 서비스 두 가지를 조율함으로써 조기 종결을 예방하고 상담의 성과를 높이는 효과가 있음. 상담자는 내담자가 진로상담에서 기대하거나 요청하는 사항을 듣고, 내담자에게 진로상담 과정에 적극적으로 참여하고 과제를 충실히 해오기를 바라는 자신의 기대를 전달함
· 방어적이지 않고 개방적인 논의가 이루어져야 하며, 공감이 표현되어야 하고 진로상담에서 서로의 역할과 책임에 대한 정보고 제공되어야 함
· 작업동맹(working alliance): 상담에서 내담자왿� 상담자 관계, 바람직한 상담 성과를 위한 내담자왿� 상담자 사이의 긍정적이고 능동적인 협력관계를 말함
2) 문제 평가하기
· 초기 상담 관계가 형성되고 나면 내담자의 문제를 이해하고 파악하는 단계
· 평가 결과에 따라 상담자는 개입 방법과 개입 시기를 정할 수 있고, 내담자가 바라는 의사결정이나 해결책 등을 모색할 수 있음
· 두 가지 고려사항 ① 진로 문제 유무를 확인하고 진로 문제에 있어서도 진로결정 의 명료성과 진료계획의 적절성, 진로행동의 진척 성 등을 탐색해야 함
② 여러 가지 영역의 정보를 바탕으로 문제를 정교화, 의사결 정 수준에 따라 내담자를 몇 가지 유형으로 분류할 수 있으 며 유형에 따라 상담목표왿� 개입의 방향이 달라짐