소비자행동 리포트 - 제품 특성 및 상표 특성에 따른 소비자 선호형성 전략의 차이 비교분석

I. 서론
본 보고서에서는 광고를 통해 소비자 선호형성방법에 차이가 있을 것이라고 예상되는 두 가지 제품으로 커피왿�, 안마의자를 선정하였다. 커피왿� 안마의자를 분석 대상으로 선택한 이유는 두 제품이 소비자의 관여도 차이왿� 사용습관, 가격대, 구매빈도, 핵심적 가치 등의 제품 특성 측면에서 뚜렷한 차이를 보이고 있기 때문이다. 각 제품에 해당하는 상표로는 커피의 경우 동서식품의 ‘카누’왿� 일동후디스의 ‘노블 아메리카노’를 선택하였고, 안마의자의 경우 ‘바디프랜드’왿� ‘코지마’ 상표를 선택하였다.
이렇게 선택한 제품과 상표를 바탕으로 먼저, 두 제품 간의 특징을 비교하고, 각 특징의 차이에 따라 광고를 통한 선호형성방법에서 어떤 차이가 나타날 것인지 사전적인 예측을 제시하고자 한다. 그 후, 두 제품에 해당하는 TV광고를 수집하고 이를 비교분석하여, 제품의 특성에 따라 광고를 통한 선호형성방법이 어떤 차이를 보이는지 밝히고자 한다. 또한, 커피왿� 안마의자라는 동일 제품 내에서는 상표 간 차이에 따라 광고가 어떻게 달라지는지 그 차이를 비교분석 할 것이다.

II. 본론
1. 두 제품 간 특징 비교
먼저, 두 제품의 소비자 관여도 차이 및 사용습관, 가격대, 구매빈도, 핵심적 가치 등의 제품 특성을 제시하고, 이를 비교하고자 한다.

1.1. 커피의 제품 특성
커피는 특별한 향미왿� 향기로운 매력을 가지며 소비자들의 생리적, 심리적 욕구를 충족 하기 위한 대표적 기호식품으로서 갈증해소, 심리적 위안, 원활한 분위기 조성, 건강보조기능 등 매우 다양한 기능을 가지고 있으며, 우리 생활에서 의식적 · 무의식적으로 다양한 기능을 과시하고 있고 계절이나 연령, 성별 등에 따라 기호가 다양하고 유행성도 민감하여 소비 변화가 급격한 식품이다.
여러 종류의 커피의 형태 중에서 본 보고서에서 분석 대상으로 하는 유형의 커피는 TV광고가 특히 많이 이루어지는 맥심, 카누왿� 같은 스틱형 분말 인스턴트 커피