고객괿�계관리(CRM Customer Relationship Management)의 정의왿� 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CRM을 하는 이유(목적)왿� 기업들의 사례를 기술하시오.

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3. 카테고리 : 자료 유형에 맞게 선택해 주세요.

4. 과목명 : 리포트 과목명을 입력해 주시고 없으면 [과목명없음]으로 체크해주세요.

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① 소개글 : 자료 구매 시 참고할만한 내용이나 특이사항이 있다면 자세히 기재해주세요. 자료에 대한 친절한 소개는 판매에 큰 도움이 됩니다.

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