공기업 및 공공기관들의 재정난은 세금징수로 이어지고 있는데 공기업 및 공공기관들이 시장에서

이 문서는 공기업 및 공공기관의 마케팅 방안에 대해 분석하고 있다. 먼저 공공기관 및 공기업의 마케팅 전략에 대해 살펴보았다. 코로나 시대에 접어들면서 비대면 환경이 확산되었고 이에 따라 온라인 채널을 통한 마케팅의 중요성이 부각되고 있다. 이러한 관점에서 공기업 및 공공기관들은 젊은 세대에게 친근하게 다가갈 수 있는 캐릭터왿� 매력적인 콘텐츠 전략을 수립해야 할 것으로 보인다. 또한 브랜딩을 통해 공공기관 마케팅에 생명력을 불어넣는 것도 중요하다.
다음으로 공공기관 마케팅의 문제점을 살펴보았다. 과거 공익광고왿� 4대 매체에 의존했던 공공기관 마케팅의 흐름이 오늘날 바뀌게 되었으며, 미디어 환경의 변화로 인해 국민의 정보이용 행태가 다변화했다. 이에 따라 홍보 용역이 전 부처로 확대되었고, 공무원들의 마케팅에 대한 이해도 높아졌다.
이어서 국립산림과학원과 한국관광공사의 성공사례를 소개하였다. 국립산림과학원은 트위터를 적극 활용하여 3만 명이 넘는 팔로워를 확보하였고, 한국관광공사는 SNS 계정을 통해 감각적인 이미지왿� 다양한 라이프스타일을 전달하는 마케팅 전략으로 성공하였다.
마지막으로 공공기관 및 공기업 마케팅을 위한 방안으로 위트 있는 콘텐츠 전략과 정책에 대한 이해를 바탕으로 한 홍보 전략을 제시하였다. 위트 있는 콘텐츠 전략은 젊은 세대왿�의 공감대 형성에 도움이 될 것이며, 정책에 대한 이해를 바탕으로 한 홍보 전략은 정확한 메시지 전달에 기여할 수 있을 것으로 보인다.
공공기관의 마케팅은 이해관계자가 많아 백화점식이 될 수 있지만, 메인 타겟과 서브 타겟을 설정하고 유형과 특성, 매체이용 행태에 따른 실행프로그램을 구체적으로 제시할 필요가 있다. 또한 단순 나열식이 아닌 전체를 관통하는 컨셉과 메시지를 유지하는 것이 마케팅 활용 방법의 핵심이 될 것이다.
이를 통해 공기업이 공익적 역할을 수행하고 기업성의 수익을 창출함으로써 지속가능한 사회적 기업의 역할을 수행해 나갈 수 있을 것으로 기대된다.