다��화청소년상담실제 ) 다��화청소년 내담자를 제대로 돕기 위해서는 기본적인 상담기술을 익히는 것이 매우 중요

(1) 모의 상담 진행
내담자 인적 사항: 가족 (여)
상담 장소: 자택 거실
상담 시간: 2024년 7월 23일 19:00 (20분간)
상담 목적: 친구왿�의 일상 대화를 통해 상담 기법 연습
(2) 상담 기법을 적용한 축어록
상담자1 : 오늘 하루는 어땠어? (열린 질문)
내담자1 : 오늘 좀 힘들고 기분이 안 좋았어.
학껓에서 좀 안 좋은 일이 있었거든.
상담자2 : 무슨 일이 있었어? 자세히 말해줄 수 있어? (열린 질문)
내담자2 : 학껓에서 친구들과의 갈등이 있었는데.
내가 잘못한 것도 있지만 친구도 잘못한 부분이 있어서 서로 얽힌 상황이야.
상대방과 대화를 나누고 해결하려고 했지만 잘 풀리지 않아서 마음이 무거워.
상담자 3: 갈등이 있었구나. 그럴 때 기분이 정말 안 좋지...
어떤 갈등이 있었는지 말해줄 수 있어? (공감, 열린 질문)
내담자3 : 정말 기분이 안 좋았어. 친구들과의 의견이 맞지 않아서 갈등이 생겼는데.
상대방의 말을 이해하려고 노력했지만 서로의 입장이 맞지 않아서 해결이 어려웠어.
그래서 마음이 무거워진 거 같아.
상담자4 : 친구랑 의견이 맞지 않아서 속상했구나.
그럴 때 정말 기분이 안 좋게 느껴질 것 같아. (감정반영)
내담자4 : 내가 제안한 아이디어가 별로라고 하니까 좀 자신감도 떨어지고 기분도 좋지 않았어. 그 상황에서 계속해서 논쟁하다 보니 정말 힘들었어.
상담자4 : 네가 제안한 아이디어가 받아들여지지 않아서 속상했구나.
그럴 때 정말 기분이 안 좋게 느껴질 것 같아. (감정반영)
내담자4 : 맞아, 자신감도 떨어지고 기분도 좋지 않았어.
상담자 5: 그랬겠구나. 자신감도 떨어졌다고 생각되니 기분이 매우 안 좋았겠어.
그런 일이 있을 때 너는 어떻게 대처했니? (간접질문)
내담자 5: 그 순간에는 반대하는 상황이라 아무 말 못하고 가만히 있었어.
나중에 다시 생각해보니까 화도 나고 속상했어.