다국적기업

P&G는 일본 세탁물 합성세제 시장의 마케팅 교육에서 비슷한 경험을 가지고 있었다. 1980년대 초반 P&G는 일본에서 Cheer 세탁물 합성세제를 소개했다. 미국에서 개발된, Cheer는 모든 온도에서 사용할 수 있고 충분한 거품을 낸다는 메시지로 Cheer를 미국 시장과 함께 일본에서 판촉하였다. 그러나, 많은 일본인 소비자들은 모든 온도왿� 상관없이 찬물로 그들의 옷을 세탁한다 .또한, 많은 일본인들은 합성세제의 거품을 내게하는 움직임을 줄인 물의 직물 연화제를 덧붙였다, 그래서 Cheer는 비누거품이 안나오는 광고를 했다. 피해가 막심한 진수의 뒤에, P&G는 그것이 마케팅 메시지를 각색해야 한다는 것을 알았다. Cheer는 현재 직물 연화제왿� 함께 차가운 물에서 효과적인 상품이라고 판촉하고 있고, 일본에서 P&G상품 중 가장 잘 팔리는 상품 중의 하나였다.
일본에서 종이 기저귀왿� 세탁물 합성세제의 P&G의 경험은 회사에게 있어 그것의 상품 개발과 마케팅 철학을 재고할 것을 강요했다. 회사는 현재 사업을 하는 데 있어 미국 위주의 방법을 더 이상 인정하지 않을 수 없었다. 1980년대 후반 이후 P&G는 일본과 유럽에 있는 주요한 자회사의 신상품 개발과 마케팅에 더 큰 책임을 부여하고 있었다. 회사는 소비자의 기호왿� 선호의 지역 차이에 더 반응하고 좋은 신제품이 미국 밖에서 개발될 수 있다는 것을 기꺼이 인정했다.
이러한 새로운 접근의 증거는 일본에 있는 회사의 활동에서 발견할 수 있다. 1995년 까지 P&G는 일본에서 그릇용 비누를 판매하지 않았다. 1998년 까지 일본의 베스트셀러 브랜드인 Joy는 현재 일본의 그릇용 비누의 4억 달러 시장인 20%의 점유율을 가지고 있었다. 과정에서, 그것은 P&G의 진입 전에 시장의 거의 40%를 지배하고 복합 브랜드 시장의 두 국내 회사인 Kao and Lion Corp의 상품에 대항하여 주요한 침입을 만들었다.