소비재왿� 산업재

소비재왿� 산업재는 구매자의 구매목적에 의해 분류되는데 소비자에게 직접적인 만족 내지 편익을 제공하는 제품을 소비재라 하며, 또 다른 제품이나 서비스의 판매를 위한 생산목적을 위해 구매되는 제품을 산업재라 한다. 산업재를 구매하는 구매자 유형에는 제조업자, 도매상, 소매상, 중개상, 개별 구매자 그리고 판매목적으로 기타의 제품을 생산하기 위해 제품을 구매하는 조직체들이 있다. 주의해야 할 것은 동일한 제품이 산업재가 될 수도 있고 소비재가 될 수도 있다는 사실이다. 공구 제조업자가 구입한 드릴비트(dril bit)는 산업재이지만 지붕을 수선하기 위해 드릴비트를 구입한 소비자 입장에서는 이 제품은 소비재에 해당한다고 할 수 있다.

(1) 소비재

소비재는 광범위한 제품계층을 포함한다. 소비재 범주는 소비자 구매행위의 유형, 양, 빈도에 의해 더 세부적으로 나누어진다.

1/ 편의품(convenience goods)

: 편의품은 소비자가 번번하게 그리고 즉각적인 의사결정 하에 구매하는 제품들이다. 비교왿� 구매에 있어서 최소한의 노력을 투입하는 품목들로 구성되며, 가장 가까운 위치에 있는 점포에서 일상적으로 구매되는 제품을 말한다. 예를 들면, 샴푸, 비누, 치약, 음료수, 휴지, 우유 등을 들 수 있다.
편의품을 담당하는 마케팅 관리자는 다음과 같은 방법을 이용하여 판매를 증가시키고자 한다.
첫째, 최대한 광범위한 지역에서 소비자가 유용한 제품을 구비한다.
둘째, 전국적으로 포괄적인 광고를 이용하여 제품과 브랜드에 대한 이미지를 확립시켜 소비자의 수요를 환기시킨다.
셋째, 소비자를 유인할 수 있도록 매력적이고, 눈길을 끄는 포장, 대규모 제품 진열 내지 잘 계획된 제품 진열, 구매시점 광고로 높은 구매시점 인식과 브랜드 식별을 유지한다.
일상적으로 빈번하게 구매되는 편의품을 필수품(staples goods)이라 하는데 이는 소비자가 마음에 드는 제품이나 브랜드를 인식하는 순간에 아무런 생각 없이 구매가 이루어진다.