기업 사회적 책임의 찬반론에 대해 설명하고, 사회적 책임을 잘 하고 있는 실제 기업 사례에 대해 1가지를 소개하시오

Ⅰ. 서론

오늘날과 같은 경쟁적인 시장 환경에서 소비자들의 기업에 대한 태도왿� 제품에 대한 호의적인 태도는 지속적인 경쟁우위를 창출하기 위해 핵심적인 요인으로 부각되고 있다. 기업에 대한 소비자의 인지적 연상은 기업의 전략적인 자산임과 동시에타 기업과 차별되는 경쟁적인 강점이 될 수 있다. 이러한 기업연상이 우호적일수록소비자의 구매행동에 직접적인 영향을 미칠 수 있게 되어 해당 기업이 생산한 제품이나 서비스에 대하여 더욱 긍정적으로 인식하게 된다. 일반적인 소비자들은 자신이 관심을 가지고 있거나 혹은 호감을 가지고 있는 기업이 좋은 제품이나 서비스를 제공할 수 있는 능력에 대해 소비자들이 인지하고 있는 경우, 대중에게 좋은 평가를 받고 있는 경우, 해당 기업이 제공하는 제품이나 서비스 브랜드에 대한 좋은 감정을 가지게 되며 결과적으로 해당 기업이 제공하는 제품이나 서비스를 지속적으로 구매하거나 가족이나 주변사람들에게 긍정적 구전을 행하게 된다. 따라서 본론에서는 기업 사회적 책임의 찬반론에 대해 설명하고, 사회적 책임을 잘 하고 있는 실제 기업 사례에 대해 1가지를 소개해 보겠다.

Ⅱ. 본론

1. 기업 사회적 책임이란

기업의 사회적 책임(CSR)이란 개념은 1950년 대 미국에서 처음 등장하였다. 초기기업의 사회적 책임(CSR)의 형태는 기업의 자선적 의미이며, 학문학적으로 기업의사회적 책임(CSR)에 대한 정의왿� 관련하여 기업은 경제발전을 통해 삶의 질을 향상시키고 있으나 이왿� 함께 자원문제, 환경문제 등 여러 가지 사회문제를 야기 시킨다고 주장했다. 기업은 이러한 여러 문제들을 해결하고 사회에 대한 책임을 수행하기 위해 기부금, 불우이웃 돕기, 자원봉사활동 등 사회 각 계층에서 다양한 활동을 하고 있다는 것이다. 이러한 기업의 활동을 ‘기업의 사회적 책임(CSR)’으로 정의했다. 기업의 사회적 책임(CSR)에 대한 논의의 출발점이 마련되어진 이후 1960년대 구체적인 논의가 시작되었으며 현재까지 여러 분야에서 다양한 논의가 이루어져 왔다