정신간호실습(A++), 꼼꼼한 치료적 의사소통 분석, 교수님 칭찬피드백 받은 분석

1. 초기 대화 분석 - ①

언어적/비언어적 대화 내용
대화자: 간호 학생
언어적/비언어적 대화 내용
대화자: 환자
대화과정에 대한 이론적 근거 및 평가분석
① 안녕하세요~ 학생간호사000입니다. (웃으며 밝은 목소리로, 눈 맞춤)
② 네, 안녕하세요. 000선생님이시네요(명찰을 보며 반가워하는 모습)
<정뵖제공>
- 정보 제공을 통해 대상자가 가치감을 높이도록 조건 없이 시간을 내어 준다.
③ (미소지으며) 아침 식사는 하셨어요?
④ 네
<말문 열기>
- 대상자에게 관심과 친근감을 표현하여 대화를 더 이끌어 가는데 도움된다.

<적극적 경청>
- 대화에 있어 가장 기본이 되는 것으로 즉각적인 반응을 보이며 대상자의 말을 주의 깊게 적극적으로 귀담아 듣고 있음을 알린다.
⑤ 뭐 나왔어요?
⑥ 아...뭐먹었지,, 기억이 안나요(미소지으며)
⑦ 왜요? 맛이 없었나요?
⑧ (미소지으며) 잘 모르겠어요. 항상 똑같아요
⑩ 네, 저는 볶음밥 먹고왔어요
⑨ 선생님은 아침식사 하셨어요?
⑫ (웃으며) 오 그러시구나~ 정○○님은 어떤 음식 좋아하세요?
⑪저도 볶음밥 좋아하는데!
<공감>
- 대상자의 생각, 느낌 등을 마치 내가 느낀 것처럼 말하며 대화를 더 이끌어 가는데 도움된다.

<개방형 질문>
- 대상자의 느낌과 생각을 표현하고 의견을 전달하기 때문에 많은 정보를 얻을 수 있고 라포를 형성하는 데 도움된다.

<말문 열기>
- 대상자에게 관심과 친근감을 표현하여 대화를 더 이끌어 가는데 도움된다.

<적극적 경청>
- 대화에 있어 가장 기본이 되는 것으로 즉각적인 반응을 보이며 대상자의 말을 주의 깊게 적극적으로 귀담아 듣고 있음을 알린다.
⑭ (눈을 맞추고 고개를 끄덕이며)그러시구나~저도 파파이스 좋아해요! 요즘 파파이스가 없어져서 아쉬운데 어렸을 때 파파이스 햄버거 자주 먹었어요
⑬ 저 햄버거 좋아해요! 면회때 가족이 햄버거 사왿�요, 저는 롯데리아 햄버거 좋아해요, 파파이스도 좋아하고,,선생님 파파이스 좋아하세요?
⑮ 아까 아침 프로그램에서 정○○님이 신청한 음악 잘들었습니다. 노래 좋더라구요, 노래 제목이 어떻게 되나요?