제��의 <소프트 스킬>, 미래사회가 요구하는 핵심 역량

인공지능의 등장과 빠른 발전은 기존의 사고를 송두리째 바꾸고 있는 중이다. 이러한 때 과거의 관행에만 젖어 있다면 조직에서 존재감을 잃을 뿐만 아니라 적응하기조차 힘들어질 것임을 쉽게 예상할 수 있다.

이는 역설적으로 자신을 내세울 새로운 역량을 개발하고 이를 통해 업그레이드해야 한다는 것을 의미한다. 즉, 자신을 일자리에 최적화시키는 것이다. 이 과정에서 과거의 낡은 스킬은 과감하게 버리고 새로운 스킬로 무장하는 스킬 큐레이션이 무엇보다 필요하다.

이러한 스킬의 최적화는 현재의 고용 트랜드를 정확히 파악하는 데서부터 출발한다. 즉 현재를 기반으로 미래를 예측할 수 있어야 한다. 사람들에게 주목받는 스킬은 시대의 흐름과 함께 변화해 왔다.

농경시대가 산업화 시대로 진입하는 데는 증기 기관을 비롯한 기계의 발달이 있었다. 산업화 시대에서 정보화 시대로 진입하는 과정에는 컴퓨터왿� 인터넷이 변화를 주도했다. 그리고 지금은 4차 산업혁명 시대를 맞이하고 있는 중이다.

이러한 변천 과정은 인간의 역사를 바꾸어놓았다. 기술발전이 인간의 일자리 위기를 초래하고 있는 것이다. 기존의 일자리는 사라지고 전혀 새로운 일자리가 새롭게 생겨날 것이라는 전망이다. 이는 새로운 일자리에 적응하지 못하면 일자리를 잃는다는 말이다.

새로운 시대에 대한 대비는 이제 당면과제가 되었다. 기업에 입사하기 위한 면접에서 가장 중요하게 여기는 부분은 바로 ‘면접에 임하는 태도왿� 인성’이라고 한다. 기계나 프로그램을 능숙하게 다루고 다양한 지적인 능력에 의존해서는 고용 성공을 보장하기 힘들다는 말이다.

일자리 재편은 코로나19로 인해 더욱 가속화되었다. 집 주변은 온통 배달 오토바이가 누비고 있다. 그에 발맞추어 빈 가게가 속출하고 있다. 기업에서는 공정 관리를 디지털화함으로써 감원이 발생하면 그만큼의 인원을 충원하지 않는다.

자본주의 사회에서 일자리는 유일한 생계수단이다.