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[경영사례] CJ홈샧핑의 마케팅전략과 시장세분화

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최초등록일 2004.11.27 최종젿작일 2004.06
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[경영사례] CJ홈샧핑의 마케팅전략과 시장세분화
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    소개

    자료조사도 열심히 하고~~
    저희들이 발표할 때 평가도 좋았습니다.
    많은 도움이 되셨으면 좋겠습니다

    목차

    Ⅰ. 서론

    1. 홈샧핑 산업의 현황 (TV홈샧핑, 인터넷쇼핑, 카달로그 등)
    <홈샧핑 산업의 정의 및 현황, 성장>
    홈샧핑의 매체별 특징과 고객
    홈샧핑이 급성장하는 이유는?
    TV홈샧핑 업체의 경쟁현황
    2. TV홈샧핑 산업 현황
    <홈샧핑 산업의 특징 및 경쟁상황, 홈샧핑 산업으로의 진입>

    Ⅱ. 본론

    1. CJ 홈샧핑의 발전
    (1) 기업현황
    (2) 회사현황
    (3) CJ홈샧핑 직무소개
    (4) CJ홈샧핑의 고객만족 경영
    (5) CJ홈샧핑의 사업소개
    2. 마케팅 전략
    (1) 4P분석
    (2) 브랜드 전략
    <상품전략-PB상품/ 고객>
    (3) 유통전략
    (4) 광고전략
    3. SWOT분석
    4. CJ홈샧핑의 포지셔닝 (STP)
    <세분화(segmenting)/ 표적시장선정(targeting)/ 포지션(positioning)>
    5. CJ홈샧핑의 상품 입점(선점) 전략
    6. 쇼핑호스트

    Ⅲ. 결론

    CJ홈샧핑이 나아가야 할 방향
    (1) 서비스 개선
    (2) 제품 개선
    (3) 경쟁력 제고

    본내용

    홈샧핑이란
    소비자가 쇼핑을 위해 점포 방문하지 않음

    신문, 잡지, TV,카탈로그, 컴퓨터 온라인 망 등 기타 제반 정보전달 매체를 통하여 홈샧핑 회사에서 제공하는 광고를 직접주문에 의해 필요한 상품 혹은 서비스를 구입

    상품은 고객에게 배달

    대금은 크레디트 카드나 지로로 회수

    홈샧핑의 매체별 특징과 고객
    홈샧핑이 급성장하는 이유는?
    정보화 및 멀티미디어의 급성장
    상품품질 및 가격신뢰도 향상
    여성의 사회진출 확대 및 고령화
    교통 체증 및 택배산업 발달
    구매 및 소비행동의 편리성 추구
    .
    .
    .
    TV홈샧핑의 업무과정

    TV홈샧핑 업체의 경쟁현황

    홈샧핑의 장단점


    CJ홈샧핑의 고객만족 경영
    콜비바카지노 Viva
    주문부터 배송/반품/환불 등 사후서비스까지 고객에게 최고의 서비스 제공

    배송서비스
    CJ그룹의 물류전문기업 CJ GLS 통해 국내 최초로 홈샧핑 전담택배 서비스 실시

    신 고객주의 Cjmall
    스피드 택배 -익일 배송 및 3시간 내

    CJ홈샧핑 사업 소개

    표적시장선정 (Targeting)
    CJ홈샧핑( TV홈샧핑) - 인터넷에 둔감한 주부들
    카달로그 – 맛벌이.............
    .

    .
    .
    TV홈샧핑의 얼굴

    쇼호스트는 1995년 케이블TV 개국과 함께 등장한 신종 전문직업
    으로 방송을 통해 시청자들에게 상품을 소개하고 판매하는
    방송인이자 유통

    참고자료

    · 없음
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