[스타벅스 기업분석] 스타벅스 기업분석

인류가 처음 13세기에 새로운 음료를 접하게 되면서 그것은 곧 전 세계에 널리
퍼지게 되었다. 오늘날 그 음료는 60억 인구에서 뗄 수 없는 기호식품으로 자리잡았다. 이것은 우리가 즐겨 마시는 커피에 대한 얘기다. 커피는 그 맛과 향으로 인해 전 세계적으로
사람들이 가장 많이 찾고 있다고 해도 과언이 아닐 것이다. 바로 이 커피로 최고의 성공신화를 이룬 기업이 있으니 현재 전 세계에 7400여 개의 매장을 가지고 있는 스타벅스다. 우리 14조는 오늘날 스타벅스가 이룬 성공신화에 대해서 분석하고 앞으로 스타벅스가 나아갈 길에 대해서 제시해 보려고 한다.

스타벅스는 1971년 시애틀에서 탄생했으며 현재 CEO인 하워드 슐츠(Howard Schultz)회장이 1987년 스타벅스를 설립, 오늘날 전세계 조직과 마케팅에 참여하기 시작해 현재 미국, 캐나다, 일본, 필리핀, 싱가포르, 태국, 영국, 대만, 중국, 뉴질랜드, 쿠웨이트왿� 전세계 공항, 서점, 캠퍼스, 병원 등에 라이센스 전문점 및 35 여개국 총 7,400여개의 점포를 운영하고 있고, 또 10년 동안 매출과 순익이 연간 평균 20~30% 정도가 급증하고 있으며, 올 매출 예상치는 작년에 비해 20%나 급증한 31억 달러왿� 주당 53센트로 예상되어 진다. 이렇듯 스타벅스는 commodity산업이었던 커피산업을 specialty산업으로 바꾸면서 최근 20년 간 가장 높은 성장률을 기록한 기업중의 하나로 꼽히고 있다. 이러한 스타벅스는 값비싼 고급 커피왿� 안락한 휴식공간의 대명사로 인식되어지고 있으며, 스타벅스가 성공하기까지 성공담은 매우 극적인 것으로 알려져 있다. 1990년에는 100만 달러도 되지 않던 이익이 1992년에는 410만 달러로, 이어 1995년에는 2610만 달러로 증가했으며, 판매액은 1992년의 9300만 달러에서 1995년에는 4억 6500만 달러로 치솟았다. 이왿� 같은 성장률이라면 당시 전문가들은 향후 5년 간 연 36.8% 더 성장할 수 있을 것으로 예측하기도 하였다. 이는 발전 속도가 빠른 반도체 산업보다도 더 높은 것이다.