[사회복��]사회복��행정론 요약집

제1장 사회복��행정의 개념 및 범위

【 요 약 】

□ 사회복��행정의 개념
∙ 광의의 개념: 사회정책을 사회복��서비스로 전환시키는데 필요한 사회복�� 조직에서의 총체적 활동.
∙ 협의의 개념: 사회복��조직의 목표 달성을 용이하게 하기 위해 관리자에 의해 수행되는 상호의존적인 과업, 기능, 관련활동의 체계적 개입과정
□ 사회복��행정의 이념
∙ 효과성(effectiveness): 조직체의 목표를 달성하는 정도로서, 욕구의 충족‧해결이 어느 정도 이루어지는가를 의미
∙ 효율성(efficiency): 최소자원으로 최대효과를 어떻게 거둘 것인가의 문제, 투입(비용‧노력)에 대한 산출(목표달성)의 비율.
∙ 공평성(equity): 동일한 욕구를 가진 대상자는 동일한 혜택‧서비스를 받아야 한다는 것
∙ 접근편의성(accessibility): 대상자가 서비스를 쉽게 이용할 수 있도록 제반 여건을 갖추어야 한다는 것
□ 사회복��행정의 원리
∙ 지속적‧역동적 과정, 공동의 목적‧목표 달성하기 위하여, 인적‧물적 자원동원, 이를 위하여 조정과 협력을 수단으로 하며, 계획‧조직‧리더쉽 등의 요소 포함
□ 사회복��행정의 영역
∙ 정책: 제도 설계 및 사업의 우선순위 결정
∙ 기관조직체: 정책 해석 및 사업전달 기획, 유지, 관리
∙ 현장사업: 프로그램의 실천, 수정, 개선
□ 사회복��행정의 기본 과정
∙ 기획(planning), 조직(organizing), 인사(staffing), 지휘(directing), 조정(coordinating), 보고(reporting), 재정(budgeting), 평가(evaluating)



제1절 사회복��행정의 정의
1. 사회복��행정의 개념
□ 사회복��행정은 행정 관리의 과정 뿐만 아니라 사회정책의 결정과정 및 전문적‧기술적 실천과정을 포괄함.
∙ 이는 사회정책과 깊이 연관되어 행정의 방법, 서비스 전달의 과정, 조직구조 등은 정책에 커다란 영향을, 정책 역시 행정에 영향을 미치며, 목적으로서의 정책과 수단으로서의 관리라는 양측면의 연속선상에 존재한다고 볼 수 있음.